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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋付きのお風呂の壁、木部分がかびていたり穴が開きかけていたりと折角のお風呂が台無しでした。湯船は石で出来ていて良かったです。お風呂の木の椅子もかびている。早めの取り替えや補修をするべきです。かびていることに慣れてしまっているのかな？という感じです。部屋はそれなりに綺麗ですが照明が電球色だったり白色球だったりと変えてるのも適当な感じでした。夜の料理はとても美味しく満足でした。朝食はもっと軽井沢ならではの野菜が豊富だと良いと思いました。エントランスなどはとても綺麗でしたので部屋に入るまでの廊下の壁などもっときちんと張り替えてわくわく感を与えられたえら良いのにと言うのが率直な感想です。レストランや他の部分が良かっただけに残念でした。
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この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申しあげます。「露天風呂付き客室」でございますが、カビの件などご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました備え付けの檜の椅子、湯おけは全室新調いたしました。また壁面の補修につきましては、少し先にはなりますが客室の全改修を予定しさらにバリューアップできるよう計画しております。照明につきましても今一度すべて見直し、統一感のあるよう改善してまいりたいと考えております。朝食メニューにつきましては、やはり新鮮な地元野菜をというお声を多くいただいております。こちらに関しましても内容をリニューアルいたしましたが、さらに「軽井沢らしさ」を楽しんでいただけるものに進化させていきたいと考えております。今年より、少しずつではありますがハード面・ソフト面ともに改修や改善を進めているところでございます。皆様のご意見をいただき、より良いホテルとなれますよう日々精進してまいりたいと存じます。軽井沢へお越しになる機会がございましたら、是非新しいサイプレス軽井沢へもお立ち寄りいただければ幸いでございます。ご再訪を心よりお待ち申しあげております。ホテルサイプレス軽井沢スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
部屋付きのお風呂の壁、木部分がかびていたり穴が開きかけていたりと折角のお風呂が台無しでした。湯船は石で出来ていて良かったです。お風呂の木の椅子もかびている。早めの取り替えや補修をするべきです。かびていることに慣れてしまっているのかな？という感じです。部屋はそれなりに綺麗ですが照明が電球色だったり白色球だったりと変えてるのも適当な感じでした。夜の料理はとても美味しく満足でした。朝食はもっと軽井沢ならではの野菜が豊富だと良いと思いました。エントランスなどはとても綺麗でしたので部屋に入るまでの廊下の壁などもっときちんと張り替えてわくわく感を与えられたえら良いのにと言うのが率直な感想です。
レストランや他の部分が良かっただけに残念でした。
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この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申しあげます。
「露天風呂付き客室」でございますが、カビの件などご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました備え付けの檜の椅子、湯おけは全室新調いたしました。
また壁面の補修につきましては、少し先にはなりますが客室の全改修を予定しさらにバリューアップできるよう計画しております。
照明につきましても今一度すべて見直し、統一感のあるよう改善してまいりたいと考えております。
朝食メニューにつきましては、やはり新鮮な地元野菜をというお声を多くいただいております。
こちらに関しましても内容をリニューアルいたしましたが、さらに「軽井沢らしさ」を楽しんでいただけるものに進化させていきたいと考えております。
今年より、少しずつではありますがハード面・ソフト面ともに改修や改善を進めているところでございます。
皆様のご意見をいただき、より良いホテルとなれますよう日々精進してまいりたいと存じます。
軽井沢へお越しになる機会がございましたら、是非新しいサイプレス軽井沢へもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご再訪を心よりお待ち申しあげております。
ホテルサイプレス軽井沢
スタッフ一同