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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.98
  • 食事4.34

サービス1

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-17 20:52:55

3月14日宿泊しました。
ちょうどいい時間のバスがなかったので、軽井沢駅から歩きましたが、15分かからないぐらいで歩ける距離でした。

食事ですが、ファミレス以下です。私はそこそこのお金を払ったので、相応の期待をしていたのでがっかりどころではありませんでした。
量もめちゃくちゃ少なく、スープもないです。その辺で食べるセットよりも量が少なく、盛り付けも家で盛り付けるよりしょぼいです。
本当に期待しているしていない関係なくがっかりです。
サービスがよければいいですが、サービスもファミレス以下でした。
まだ食べている、飲んでいるのに、3回ほど途中で下げに来る、、、
そんなに早く帰したいのでしょうか?
1人の方ではなく、全員タイミングずれてて気が悪すぎて、さらに料理もがっかりで、こんな宿泊まったことないです。
そのクオリティなら金額考えるべき。

お風呂は露天風呂ではありません。露天風呂から星が見えるというレビューを見て予約したつもりですが、上は屋根がありました。これは私の確認不足かもしれないので仕方がないですが。

朝食も9:30が入場のシメ時間で、ぎりぎりに到着しました。
9:20の時点で片付け始めていて、私たちが入ったことにも誰一人気付かず。
その後もまた変なタイミングでお皿をさげにきたり。
10時閉店は分かってましたので、その時間まで楽しむつもりが、がっつり札なども片付けていて、とりあえず心底気分悪かったです。

こんな経験をしたのは初めてでした。
二度と行かないですし、この料金をとるのであれば、改善点が山ほどありますので、是非目を通していただきたく思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3月まで★卒業旅行や家族旅行にオススメ!カジュアルディナープラン★
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(50平米・禁煙)】