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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声
3/10に1泊しました。お部屋の方はとても広く快適にくつろげました。値段的にもリーズナブルでよかったのですが、何点か気になるところがありましたので感想として書かせていただきます。・ホテルの廊下がタバコくさい。 部屋から出るとタバコの臭いがする。部屋の中は特に感じませんでした。・食事が少なめ。 4品+デザートでしたが、全体的に量が少なかった。・駐車場代が別にとられる。 車で泊まる際は駐車場代を取ることを告知するべきでは?・水回りが悪い キッチンの蛇口は、かなりきつく閉めないとポタポタ水がたれる。 洗面所は水に合わせて出してもしばらくは熱湯が出てくる。
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貴重なご意見ありがとうございます。タバコの臭いおよび水まわりにつきましては更に注意を払い対応していきます。水なのにお湯が出るのは軽井沢の冬は寒く水道管が凍ってしまうため水道管を温めています。その為に水を出しても最初はお湯になってしまいます。しばらく出すと水に戻ります。駐車場の利用料金は楽天HP内ホテル基本情報に記載してあります。これからも良いホテルになるよう努力してまいります。フロント 池田
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
3/10に1泊しました。
お部屋の方はとても広く快適にくつろげました。
値段的にもリーズナブルでよかったのですが、
何点か気になるところがありましたので感想として書かせていただきます。
・ホテルの廊下がタバコくさい。
部屋から出るとタバコの臭いがする。部屋の中は特に感じませんでした。
・食事が少なめ。
4品+デザートでしたが、全体的に量が少なかった。
・駐車場代が別にとられる。
車で泊まる際は駐車場代を取ることを告知するべきでは?
・水回りが悪い
キッチンの蛇口は、かなりきつく閉めないとポタポタ水がたれる。
洗面所は水に合わせて出してもしばらくは熱湯が出てくる。
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貴重なご意見ありがとうございます。
タバコの臭いおよび水まわりにつきましては更に注意を払い対応していきます。
水なのにお湯が出るのは軽井沢の冬は寒く
水道管が凍ってしまうため水道管を温めています。その為に水を出しても最初はお湯になってしまいます。しばらく出すと水に戻ります。
駐車場の利用料金は楽天HP内ホテル基本情報に記載してあります。
これからも良いホテルになるよう努力してまいります。
フロント 池田