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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.28
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.94
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-25 20:29:04

家族3世代でお世話になりました。コロナ感染を心配していましたが、朝食バイキングも小皿に取り分けてあるかスタッフの方がお皿によそってくださり安心しました。またディナーレストランの方のサービスの速さやピアノ演奏、写真撮影など本当にきめ細かなおもてなしに感激しました。お部屋もベッドが4つあるスイートで大変満足でした。ありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル サイプレス軽井沢 2020-04-07 11:59:46

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様は今回泊まったお客室は80平米のファミリースイートで、子供連れの家族にとても人気でございます。
また、当館の朝食は多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。コロナウイルスへ不安が広がっていますが、私たちは、お客様に安心・安全を考慮して通常のブッフェ形式と異なり、スタッフが取り分けてお食事を提供しております。4月6日からも朝食セットメニューで案内させていただきます。普段よりも時間を要しご迷惑をお掛け致しますが、ご宿泊のお客様には、スタッフ一人一人がお客様の提供に時間を割き、今後もご満足いただけるよう、ご好評の食事を提供できるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【グループ利用におすすめの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
ご利用のお部屋
【ファミリースイートルーム(80平米・禁煙)】

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