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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-07 16:44:33

4月4日~6日に宿泊しました。
ゆったり、のんびりする為に行きました。
素泊まりでしたが近くにスーパーがあり、不便と思うことはありませんでした。ホテル内も静かで良かったのですが、夜になると上の部屋から扉の開け閉めの音が頻繁に聞こえるのが残念でした。
また、バスタブの中に髪が残っていたのも残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル サイプレス軽井沢 2020-04-15 12:52:04

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。コロナウイルス感染拡大の良くない時でございますが、私たちはお客様の安全・安心を守りながら、より良いサービスを提供することに工夫しています。バスタブの清掃にご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。。今回の旨を清掃責任者にも連絡をし、厳しく指導をし改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】