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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.01
  • 食事4.31

部屋5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 16:37:15

シャトルバスがありとても便利でした。ホテルスタッフの方も親切でリラックスしてすごせました。
お部屋もとても快適でした。
夕食時はフルートやピアノの生演奏がありましたが、BGMにしては音量が大きすぎて会話が聞き取りづらくなり、それだけは残念な点でした。
チェックイン時にあらかじめ演奏時間帯を教えていただければ、その時間を避けられたかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ホテル サイプレス軽井沢 2020-12-04 13:19:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
スタッフのサービス、お部屋に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。それにもかかわらず、生演奏に欠如があり、ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、生演奏の音量調整に関しては検討して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【女子会や女性グループにオススメの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(70平米、禁煙) 】