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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声
風呂5
高齢の母(車椅子)と妻との宿泊でした。口コミにも階段の件は触れられていて、ある程度覚悟してましたが確かに階段が多い。特に状況も連絡しなかったのでホテルのスタッフの方々も慌てた感じでした。しかし、その後は、度々声かけてをいただけるなど、気遣いは有り難く素敵な思い出になりました。全ての施設が高齢者に配慮した設備とは、限りません。それでも旅は、楽しめます♪
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この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。階段が多く、お客様にご不便もおかけしてしまうことも多い分、少しでもその不便を解消できるようさらにスタッフ指導を徹底して参ります。ご不便おかけしたにも関わらず温かい言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。次回は、最初から心地よい空間を提供できますよう精進して参りますので、是非またご来館いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルサイプレス軽井沢支配人
ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル サイプレス軽井沢(長野県)
4.0
投稿日:2021-06-06 19:45:10
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風呂5
ナナモモ0344さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
高齢の母(車椅子)と妻との宿泊でした。口コミにも階段の件は触れられていて、ある程度覚悟してましたが確かに階段が多い。
特に状況も連絡しなかったのでホテルのスタッフの方々も慌てた感じでした。
しかし、その後は、度々声かけてをいただけるなど、気遣いは有り難く素敵な思い出になりました。
全ての施設が高齢者に配慮した設備とは、限りません。それでも旅は、楽しめます♪
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この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
階段が多く、お客様にご不便もおかけしてしまうことも多い分、少しでもその不便を解消できるよう
さらにスタッフ指導を徹底して参ります。
ご不便おかけしたにも関わらず温かい言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回は、最初から心地よい空間を提供できますよう精進して参りますので、
是非またご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人