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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-29 09:59:17

少し古さは感じましたが、清潔に掃除されていて気持ち良く滞在できました。
キッチンにレンジもついていて、テイクアウトした食事を温めることも出来て便利でした。

夜はロビーでピアノコンサートが行われ、子供も聞き入っておりました


少し残念だったのはお風呂です。
湯船は数種類あり、楽しめたのですが。
露天風呂が、一応外にはあるものの屋根も壁もあり、景色は皆無のため、ほぼ露天じゃありませんでした。
(露天とはうたっていないのかな?)
あと洗面が非常に狭いのが気になりました。
二台しかドライヤーがないため、回転も悪く、仕方なく部屋に戻りドライヤーしました。
ダイソンのドライヤー、試したかったです。

お食事が有名とのことで、今度はレストランも利用したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル サイプレス軽井沢 2022-01-16 10:24:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
外湯・洗面、ご指摘いただきましたご意見を元に
施設管理チームとも共有し、改善に向け動いております。
是非、次回来ていただいた際は、少しでも変化を感じていただけるようにして参ります。
是非次回は、当ホテル自慢のお食事(フレンチ・和食ダイニング)も検討していただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】