この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の清掃におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
私も指導の拙さが原因と思われます。
現状は、チェックを二重に行えるようにオペレーションの見直しを行い、
また同じご指摘をいただかぬよう厳しく指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
数々のご不快な思いをおかかけしてしまったにも関わらず、ご夕食に関しましては有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非、次回も当ホテル自慢の「和食ダイニング」のご利用を心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人