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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.98
  • 食事4.34

総合4

リョナウジーニョさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

リョナウジーニョさん [60代/女性] 2022-01-02 13:44:48

ここは、温泉があるのが良くてたまに利用させて頂いてますが、今回久しぶりに来て、お風呂でちょっとガッカリ。お湯がぬるいし、鉱泉風呂などのうち一つは青いシートが被っていて使えなかったので。
風呂場自体が黒くて暗いイメージなので前に来た時、孫はちょっと入るのを怖がってました。

でも、朝ご飯しか食べていませんが、食事は、美味しかったです。
色々と工夫が凝らされていて、パンも美味しいし、エッグベネディクトがあったり、お刺身が有ったのは感動です。長野のホテルで刺身が朝ご飯のビュッフェに出たのは初めてでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル サイプレス軽井沢 2022-01-16 11:11:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の設備面におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことに関しましては、施設チームとも共有し、改善に向け進めております。貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかかけしてしまったにも関わらず、朝食に関しましては有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非次回も軽井沢にお越しの際は、朝食も含め、当ホテルを選択肢の一つとして入れていただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得なリゾートステイ】~大好評の和洋朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
リョナウジーニョさん
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