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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋にある未使用のバスタオルと浴室に毛髪が付着していました。大浴場の湯舟は垢と毛髪の浮遊が沢山ありました。いずれも清掃が手抜きと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中の清掃におきましてご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。チェック体制の不備と私の指導の拙さが原因と思われます。現状は、チェックを二重に行えるようにオペレーションの見直しを行い、また同じご指摘をいただかぬよう厳しく指導して参ります。改めまして、このようなご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただきましたことを深く猛省し改善に取り組みます。ご不快な思いをおかけしたにも関わらず多用の中、大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。ホテルサイプレス軽井沢支配人
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
部屋にある未使用のバスタオルと浴室に毛髪が付着していました。大浴場の湯舟は垢と毛髪の浮遊が沢山ありました。いずれも清掃が手抜きと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の清掃におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。チェック体制の不備と
私の指導の拙さが原因と思われます。
現状は、チェックを二重に行えるようにオペレーションの見直しを行い、
また同じご指摘をいただかぬよう厳しく指導して参ります。
改めまして、このようなご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただきましたことを深く猛省し改善に取り組みます。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず多用の中、大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
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