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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.95
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-10 14:44:57

家族(幼児2人)で宿泊させていただきました。

駐車場もホテルの地下か、ホテルの目の前にあり、遠くなくとても楽でした。
お部屋の中も、ベット2台エリア+ベット1台追加、ミニキッチンにカウンター、四人掛けソファーにテーブル、トイレと洗面台とお風呂で、割と広かったです。
子供が小さかったので、とても喜んで広いお部屋の中で車を走らせたり、何やらして家の中と同じように遊んでいました(おもちゃは持参です)

また、お部屋にドライヤーあり、大きめなメイク台もあり、大変重宝しました。

朝ごはんの時間までに目覚ましを付け忘れ、大寝坊してしまい、朝ごはんの時間が間に合わないと思いあきらめていましたが、お電話いただき、慌てて降りていくと、「お弁当につめてお部屋でゆっくりお食事されてもよいですよ」と丁寧にお声かけていただき、小さい子がいたので、ありがたくお弁当箱につめさせていただき、ゆっくり部屋で朝食をとらせていただきました。その節は大変ありがとうございました。

帰り際に、子供がホテルマンの方に「ばいばーい」と手を振った所、しゃがんでお話してくださったり本当に丁寧な対応いただきありがとうございました。

小さい子供連れた旅行で、ばたばたしている私たちに寄り添った対応いただきありがとうございました。
次回もまたぜひ泊まらせていただきます。次回はちゃんと寝坊せず、朝のバイキングを家族で楽しみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
ご利用のお部屋
【和モダン(51平米、禁煙)】