こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2024-04-30 12:24:21
4.0
投稿日：2024-03-02 17:18:16
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
5.0
投稿日：2024-01-28 07:17:28
3.0
投稿日：2024-01-05 06:55:13
5.0
投稿日：2023-09-07 10:17:56
総合4
いくちゃん91さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
6月19日に友人5人で1泊で利用しました。
立地も軽井沢駅から近く、ホテルのすぐ近くにはスーパーがありとても便利でした。
部屋は5人で充分の広さで良かったのですがトイレが1つしかないため
トイレットペーパーの補充が1つしかなくフロントに補充をお願いしたところ、フロントまで取りに来て欲しいと言われ取りに行くとお詫びの言葉も無く不愉快な思いをしました。
それ以外のサービスは良かったのに
残念です。
食事も美味しく頂きましたし、大浴場も気持ち良く入る事が出来ました。
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この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、改善してまいります。
ご滞在中のお食事と、大浴場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢