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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

総合1

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 07:42:44

フレンチフルコースと一緒に頼んだ子供用のメニューが酷すぎてびっくりしました。唐揚げは写真大幅に異なり安い冷凍物このクオリティーで1800円するのが驚きでした。再び利用させていただくことは無いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル サイプレス軽井沢 2023-01-07 17:10:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕飯にご満足いただけなかったこと心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたメニューに関しては、料理長他全てのスタッフに共有し、味・ボリューム含め全てにおきまして再考し、改善するよう致します。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらずご多用の中、有難いお言葉はご投稿くださり誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め猛省し、改善に努めて参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム(50平米・禁煙)】