この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました入口の分かりづらさに関しては、ご指摘通りであり、同じご意見も頂いておりますので何か対策を講じていくよう致します。外湯に関しましては地下の為景観が優れない分、何か違った要素でお客様がご満足いただけるようにスタッフで協議を進めて参ります。
その他、スタッフや朝食に関しまして有難いお言葉を頂戴し光栄でございます。
頂きましたご意見を励みにし、引き続きサービスの向上に精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

支配人