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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

風呂5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 23:11:16

こじんまりとしたサイズ感なのでフロントなどの待ち時間もなく、ロビーや中庭、お部屋の設備もキレイで大変良かったです。
従業員の方の対応も気持ちよかったです。
1点、軽井沢駅からの送迎バスがあればありがたかったです。高齢の父母を連れての宿泊で徒歩での移動は無理でしたが、GW期間中とのことでタクシーの手配が出来ず困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル サイプレス軽井沢 2023-05-06 17:11:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
送迎の件につきましては、GW期間中ということもあり大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、現状私どもに何ができるのか。少しでもお客様の不便を解消できるようどういったご案内をできるのか。皆で協議していきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
引き続き、お客様の心休まる施設となるよう精進して参りますのでまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】