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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声
ロビーは高級感があったが、朝食を食べる場所があまりに雰囲気がなくがっかりした。テラスやレストラン、ロビーの奥にあるスペースなどにすればよいと思った。大浴場もタオルを常に用意しておいて欲しい。夜遅くだと1枚もなく、部屋からもっていくのはめんどくさいし、1日2回入りたくても湿ったタオルを使いたくない。部屋はとても広くてフットマッサージ機が用意してあるのは素晴らしいが、蚊がひどくて眠れなかった・・。チェックアウトの際、中庭に面した窓(網戸がない)を全開にしたうえ部屋のドアも開けて清掃しているのを見て納得した。中庭の窓にも網戸をつけるべきではないでしょうか?総合的にはあまり満足できなかった。
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この度はサイプレス軽井沢をご利用いただきまことにありがとうございました。また、ご指摘いただきました貴重なご意見をまことにありがとうございました。ご意見を真摯にうけとめ、全スタッフに周知させ、早急に改善に取り組んでまいります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。軽井沢へおこしの際はどうぞサイプレス軽井沢をお選びください。次回はお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。またのおこしを心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス 藤田 丈也
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
ロビーは高級感があったが、朝食を食べる場所があまりに雰囲気がなくがっかりした。テラスやレストラン、ロビーの奥にあるスペースなどにすればよいと思った。
大浴場もタオルを常に用意しておいて欲しい。夜遅くだと1枚もなく、部屋からもっていくのはめんどくさいし、1日2回入りたくても湿ったタオルを使いたくない。
部屋はとても広くてフットマッサージ機が用意してあるのは素晴らしいが、蚊がひどくて眠れなかった・・。チェックアウトの際、中庭に面した窓(網戸がない)を全開にしたうえ部屋のドアも開けて清掃しているのを見て納得した。中庭の窓にも網戸をつけるべきではないでしょうか?
総合的にはあまり満足できなかった。
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この度はサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
また、ご指摘いただきました貴重なご意見を
まことにありがとうございました。
ご意見を真摯にうけとめ、全スタッフに周知させ、
早急に改善に取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
軽井沢へおこしの際は
どうぞサイプレス軽井沢をお選びください。
次回はお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也