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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声
8月31日から一泊させて頂きました。(大人3・幼児1)先ず立地ですが、駅、コンビニ、旧軽井沢の商店街、ショッピングモールなどが皆近くにあり、とても便利な位置にあると思います。部屋はとても広くキレイで、ゆっくりくつろぐことが出来ました。窓を開けると入ってくる風がとても気持ち良かったです。ただ、部屋がエレベーターから離れた位置にあり、食事や風呂の移動はやや面倒でした。階段の利用も考えましたが、非常時以外の利用が出来ないとの注意書きがあったため、階段の利用は断念しました。食事は夕食、朝食ともB1Fのレストランでバイキング形式でした。味については申し分ないのですが、目新しいメニューは一切無く、もう一工夫あっても良かったのでは無いかと思います。特に朝食についてはほぼ予想していた通りの内容でした・・・。あと、部屋備え付けのパジャマでレストランを利用されていた方がいらっしゃいましたがアレは有りだったのでしょうか?私の思い違いでなければ、レストランの利用は着替えてからでなければならなかったと思いますが・・・。風呂はとても広くキレイで満足だったのですが、滑り止めが床に施されていたのにもかかわらず、娘が滑って転倒し軽いケガをしてしまいちょっと残念でした。(こちらの不注意ですが。)夜にラウンジでピアノの演奏を聴きながら飲めたのは非常に良かったです。とても素敵でした。スタッフの方々の対応は終始非常に良く親切で、全体的に満足です。軽井沢方面を訪れるときは是非また利用したいと思います。【ご利用の宿泊プラン】【インターネット限定】 夏休み・ラストコールプラン (1泊2食付き)夏限定・サイプレス軽井沢おまかせ
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この度はサイプレス軽井沢をご利用いただきまことにありがとうございました。ご指摘いただきましたエレベーターに関しましては一基のみの稼動であるため、たいへんご不便おかけいたしました。ご朝食会場での服装に関しましてはお客様へはご到着、ご案内、客室内でのいずれかの場面でお洋服のお着替えのお願いを申しあげております。改めてゲストサービス全スタッフへお客様へのお伝えを必ず行うよう指導徹底いたしました。大浴場での転倒に関しましてはより多くの滑り止め設置に向けて現在進行中でございます。たいへん失礼いたしました。次回は必ずやご満足いただけるようサイプレス軽井沢スタッフ一同、一所懸命に努めてまいります。またのおこしを心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス 藤田 丈也
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
8月31日から一泊させて頂きました。(大人3・幼児1)
先ず立地ですが、駅、コンビニ、旧軽井沢の商店街、ショッピングモールなどが皆近くにあり、とても便利な位置にあると思います。
部屋はとても広くキレイで、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
窓を開けると入ってくる風がとても気持ち良かったです。
ただ、部屋がエレベーターから離れた位置にあり、食事や風呂の移動はやや面倒でした。
階段の利用も考えましたが、非常時以外の利用が出来ないとの注意書きがあったため、階段の利用は断念しました。
食事は夕食、朝食ともB1Fのレストランでバイキング形式でした。
味については申し分ないのですが、目新しいメニューは一切無く、もう一工夫あっても良かったのでは無いかと思います。
特に朝食についてはほぼ予想していた通りの内容でした・・・。
あと、部屋備え付けのパジャマでレストランを利用されていた方がいらっしゃいましたがアレは有りだったのでしょうか?
私の思い違いでなければ、レストランの利用は着替えてからでなければならなかったと思いますが・・・。
風呂はとても広くキレイで満足だったのですが、滑り止めが床に施されていたのにもかかわらず、娘が滑って転倒し軽いケガをしてしまいちょっと残念でした。(こちらの不注意ですが。)
夜にラウンジでピアノの演奏を聴きながら飲めたのは非常に良かったです。とても素敵でした。
スタッフの方々の対応は終始非常に良く親切で、全体的に満足です。
軽井沢方面を訪れるときは是非また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【インターネット限定】 夏休み・ラストコールプラン (1泊2食付き)
夏限定・サイプレス軽井沢おまかせ
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この度はサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたエレベーターに関しましては
一基のみの稼動であるため、
たいへんご不便おかけいたしました。
ご朝食会場での服装に関しましては
お客様へはご到着、ご案内、客室内でのいずれかの場面で
お洋服のお着替えのお願いを申しあげております。
改めてゲストサービス全スタッフへ
お客様へのお伝えを必ず行うよう指導徹底いたしました。
大浴場での転倒に関しましては
より多くの滑り止め設置に向けて現在進行中でございます。
たいへん失礼いたしました。
次回は必ずやご満足いただけるよう
サイプレス軽井沢スタッフ一同、
一所懸命に努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也