楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.99
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-25 16:13:29

9月前半にデラックスツインルームの夕食付きで2泊しました。
立地条件は駅へも徒歩で8~10分(アウトレットまですぐ)、名所の雲場池にもサイクリングや散歩コースで行ける距離だったので、とても広々したキッチン付きの清潔なお部屋で大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
すぐ近くに大型スーパーやマクドナルドがあったりと便利な所なので夕食付きでなくても食事にはまったく困らないと思いますがレストランのディナーはとても美味しかったのですごく満足です。
フロントのロビーエントランスには中庭が見える広々したカフェがあり、到着するとその開放感にリラックスできます。
気になったのは、駐車場から館内への入り口と、フロントから客室へ上がるときにエレベーターへ乗るのですがその手前に少し階段があるので、足の悪いご老人と子供連れのベビーカーの方はちょっと不便さを感じるかもしれません。
私も次回また是非利用したいと思いつつも、階段が辛い母を連れて行くときは利用が出来ないと思うとちょっと残念です。
しかし、二日間お天気も良かったので素敵な滞在となりました。
スタッフの皆さんどうもありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
ホテル サイプレス軽井沢 2009-09-26 18:34:40

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご滞在をご満悦いただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

ご指摘いただきました階段でございますが
多大なご迷惑をおかけいたしますことを
心よりお詫び申しあげます。

階段の昇降の際にはベビーカーやお手荷物など
スタッフがお手伝いをさせていただくという現状でございますことを
改めてお伝えさせていただきます。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう
スタッフ一同、一所懸命に努力してまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也