この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました点につきまして、下記のとおりご回答させていただきます。

＜レストランについて＞
この度は繁忙によりたいへんご迷惑おかけいたしました。当館レストランダイニングは横長、長方形でございまして、テーブル席が壁側と窓側に設置されており、お料理提供など各テーブルへサービスの際はダイニング真ん中をスタッフが行き来いたします。各スタッフへの歩き方を再度指導徹底いたしておりますが、設計上につき、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

＜水道について＞
たいへんご迷惑おかけいたしました。施設管理担当者が点検完了、問題なく水道はご利用いただける状態でございます。

＜アメニティーについて＞
当館ではエコロジーの取り組みの一環として、各部屋のアメニティはボトルにて設置させていただいております。すべてが１セットずつとなりますことをご了承くださいませ。

ご投稿いただきました貴重なご意見は真摯に受けとめ、今後もご愛顧いただけるホテルづくりに努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービス　藤田　丈也