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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの従業員の方々の接客対応は大変良く、立地的にもプランの価格は納得でした。ただ、お部屋についているお風呂の換気口からススが出ていてバスタブに散らかっていました。それが嫌で神経質かもしれませんが、中のタオル、トイレットペーパーを全部部屋に出していました。ホテル全体はキレイなのに、そこがすごく残念でした。ぜひ見えない場所の掃除もしていただきたいです。【ご利用の宿泊プラン】【地域限定】 「おとなりさん、あーつまれっ！」４月の超・ご優待プラン、９,８００円均一♪（夕朝食付）ホテルサイプレス軽井沢おまかせ
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この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またこの度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては、清掃担当責任者へ伝達し、各清掃担当スタッフへ指導徹底いたしました。ご迷惑おかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。そして今後ともご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス 藤田 丈也
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
ホテルの従業員の方々の接客対応は大変良く、立地的にもプランの価格は納得でした。ただ、お部屋についているお風呂の換気口からススが出ていてバスタブに散らかっていました。それが嫌で神経質かもしれませんが、中のタオル、トイレットペーパーを全部部屋に出していました。ホテル全体はキレイなのに、そこがすごく残念でした。ぜひ見えない場所の掃除もしていただきたいです。
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またこの度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、清掃担当責任者へ伝達し、各清掃担当スタッフへ指導徹底いたしました。ご迷惑おかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
そして今後ともご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也