この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関してご満足いただいたご様子大変光栄でございます。
和モダンルームの障子につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今回の旨を施設責任者にも連絡をし、厳しく指導し改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
当館はエレベーターが一箇所しかなく、集中する時間帯にはお客様にご不便をかけて大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
サービス、施設の設備へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
夕食のフレンチコースにつきましてはお客様にご満足できず大変申し訳ございません。今回のお客様の声をしっかり料飲担当者に連絡をし、改善するように取り込んで参ります。
またフレンチコースの以外、信州牛のすき焼きコースや網焼きコースもご用意しておりますので、是非次回お立ち寄り頂いて召し上がればと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご結婚式の前日という特別な日に、私どもをお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
お母様にも満足いただけたとのことで安堵しております。

お褒めいただきました大浴場は、ラジウム鉱石を使用した人工鉱泉と炭酸泉が皆様に好評をいただいております。内湯、外湯のほかサウナも有り旅の疲れをゆっくりほぐしていただけるのではないかと存じます。

また機会がございましたら、新しいご家族様とも是非お越しくださいませ。
良い思い出がまたひとつ増えるよう、私どもも精一杯お手伝いさせていただきたく存じます。
ご再訪を心よりお待ち申しあげております。

ホテルサイプレス軽井沢
スタッフ一同

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉に心より感謝申しあげます。

露天風呂付き客室は、私どもでも一番人気のお部屋でございます。当日空きの余裕がありご案内させていただきましたが、ご満足いただけましたようで何よりでございました。

夏は軽井沢もトップシーズンで最も賑やかな時期でございます。
この時期ならではの活気や避暑地ならではの魅力はありますが、是非また違うシーズンにも足をお運びいただければと存じます。
自然に恵まれた軽井沢ならではの四季の美しさを堪能いただけるかと存じます。
（個人的には、初夏がおすすめです！過ごしやすい気候と新緑の美しさが魅力です）

ご再訪いただけますことを心よりお待ち申しあげております。

ホテルサイプレス軽井沢
スタッフ一同

先日はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行とのこと、お部屋やお食事への嬉しいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご家族でお楽しみいただけますよう、様々なレストランメニューや新プランを展開してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋の露天風呂もご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いた露天風呂付きのお部屋は、広さ55平米ございまして、その他にも様々な広さのお部屋をご用意しております。
次回ご利用の際は、また違ったタイプのお部屋でのご利用もご検討下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

いつもホテルサイプレス軽井沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、2度目のご宿泊とのこと。
再びご来館いただくことができ、大変うれしく感じております。
客室や大浴場では、快適にお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。
お部屋は今回、デラックスツインルームをご利用頂きました。
お部屋でのお食事や、ちょっとした調理に対応したミニキッチンがございますので、ご旅行中ご活用いただけるかと存じます。
お部屋によってご用意のあるマッサージ器や、人工温泉の大浴場も、皆様にご好評いただいている設備でございます。
日頃の疲れを癒していただければ幸いであります。
料理に関しましても、お客様のお口に合いましたようで安心いたしました。
しかしながら、ご朝食に関しましては、営業中にも関わらず片付けが行われたとのことで、ごゆっくりお召し上がりいただけなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂いた中でのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。
貴重なご意見は、早速レストランスタッフに伝えさせて頂きました。
今後このようなことのないよう、サービスの見直しを早急に図ってまいる所存でございます。

次回、お客様にご来館いただけた際には、当館の改善したサービスをお見せしたく存じます。
軽井沢へお越しになる機会がございましたら、是非当館に足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋とラウンジでのお食事・生演奏に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
今回のご夕食は、今回プラン特典であるステーキをお召し上がりいただきました。
お口に合いましたようで安心いたしました。
チェロの生演奏に関しましても、ご鑑賞いただきありがとうございました。
演奏する楽器は日替わりとなっており、どなた様でもご覧いただけます。
軽井沢へお越しになる機会がございましたら、是非またお立ち寄りいただけますと幸いです。
中庭の電飾につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
fonta様のご意見は早速社内で共有し、よりよい環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました客室の露天風呂に関しましてはご満足いただけたようですが、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに、より一層力を入れてまいります。
今回は、お連れ様へのサプライズでアニバーサリープランをお申込みいただいていたとのことで、チェックイン時の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフの接客につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

今後も、コストに見合った、またそれ以上のパフォーマンスを実現できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またご来館いただけるのを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は御利用頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングのケーキセットへの振替に関しましては、ご満足いただけた様子にスタッフ一同心より嬉しく存じます。お客様一人一人のご希望にお応えできるよう精進してまいります。
ラウンジ生演奏に関しましては今後も継続していく予定ですので、次回お越しの際もぜひお楽しみ頂けたらと思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は御利用頂き誠に有難うございました。
又たくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同心より感謝いたしますとともに励みとし今後一層の精進をしてまいります。
次回ご利用されます際には今回以上にご満足いただけますようサービスの質を向上していく所存でございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に有難うございました。