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antelope66さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- antelope66さん [40代/女性] 2010年11月09日 10:11:39
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全体に良い宿だと思います。三人の大人に三人の幼児連れで、フレンチなんて！と思いましたが、
個室を用意していただき、久しぶりにゆっくりと食事を楽しむことができました。
お部屋も広く、子供達は楽しそうにはしゃいでいました。
スタッフの方々は、皆さん非常に若く、不慣れな感はありましたが、
一生懸命やっているという気持ちは伝わってきました。
一点、気になるのはお風呂です。脱衣所がちょっと手狭かなというのはまだしも、
なんと言っても、鉱石ラジウム温泉って本当は何？というところです。
お風呂に表示などがあったのを見落としているのかもしれませんが、
後からネットで調べてみても具体的な中身が良く分からず、
本当に温泉なのか、どうなのか、と気になっています。
今どき、温泉でないのに温泉とはうたえないだろうはと思うのですが…。
主人は、到着早々に客室の露店風呂に入り、気持ち良かったと言っていました。
私は入りそびれたので、次回は是非。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年11月11日 19:47:11
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場の件ですが、二股温泉のラジウム鉱石を使用しており、効能などの証明書も大浴場に掲示しております。
今後ともホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただきましよう、何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイートルーム（おまかせ）】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 23:39:55
-
土日で宿泊してきました。
ホテルの立地はアウトレットまで歩けるほど近く、好立地でした。
プレミアムスイートルームは、とっても広く、別途ベッドルームもあるなど、二人で泊まるにはもったいないほどでした。唯一欠点をいえば、部屋の大きさと比してテレビが小さいこと。いまだにアナログテレビであったのは良いのですが、ソファーに座ってみるには小さすぎて文字が読めません。せめて、32インチくらいにしても良いのでは？
しかしながら、その他の面では特段不満もなく、大浴場、夕食も満足いくものでした。
今度は大人数でワイワイしながらこの部屋に泊まり、軽井沢を満喫してみたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年11月03日 11:56:32
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
テレビですが現在地上デジタル放送対応の準備を行っております。
またご宿泊いただきましたお部屋でございますが、非常にゆったりとしており、グループの皆様方にご好評いただいております。
時間帯によってはラウンジで販売しております
スイーツをお部屋にてお召し上がる事も可能ですので、是非ご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイートルーム（おまかせ）】
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infinity1さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- infinity1さん [30代/男性] 2010年10月29日 21:29:23
-
総合的には良いホテルでした。
立地は駅・アウトレットには近いが銀座通りには遠いという感じです。
宿泊した日がとても寒いく、日が暮れるのも早くなってきましたので車で銀座通りまで行きました。気候の良い季節であれば時間をかけて散歩したり、自転車を利用するというのも楽しい距離でしょう。
部屋は綺麗にされていて、申し分ないレベルでした。
食事は鉄板焼きのコースを選びましたが、満足です。シェフやスタッフの方々と楽しい会話をしながら食事が出来ました。元々、鉄板焼き料理に関して否定的なのですが、こちらの料理は見た目にも鮮やかで味は良かったです。前の日に群馬の某温泉に宿泊し、そのエリアでは最高のホテルとされていましたが、食事に失望したこともあって満足しました。
お風呂はホテルの「売り」ではないのかもしれませんが、極普通です。
スタッフの方々の気配りと気さくな感じが好印象でした。
夕食後、ラウンジでコーヒーを飲みながらクラリネットの生演奏を聴きましたが、とても素敵でした。
総合的に見て、また行ってみたいと思えるクオリティーのホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月30日 16:57:19
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、なお一層
精進を重ねてまいります。
当館ではレンタサイクルをご準備しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人限定】 ◇鉄板焼きダイニング「美庵～bien～」◇ （夕朝食＋グラスシャンパン付き）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 19:30:45
-
１０月２３日に宿泊させて頂きました。
何といっても部屋の広さとデザインが良いです。非日常を演出してくれてとても満足でした。
また、受付やポーターの方も親切丁寧でした。
夕食は外で食べたので分かりませんが、朝食はバイキングで品数も多くとても美味しく頂けました。３歳の子供連れでしたが子供でも食べられるものでした。
宿泊費は決してお安い部類ではないと思いますが、対価としては十分に満足に値するホテルだと思います。
場所は軽井沢駅からもワンメーターの距離で申し分ないと思いまが、車で行く場合は国道からの入り口に何か目印があると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月28日 12:21:25
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【３才未満のお子様は宿泊無料】 「川」の字で休む？大きなベッドを愉しむ！ハリウッドツイン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 13:06:48
-
予約のお部屋を、広い方に変更して正解でした。
コンドミニアム仕様で、キッチンには、家庭用の小さい冷蔵庫や電子レンジが設置して
あるので、滞在型に向いています。リビングも広く窓が開けられるのも、快適でした。
寝室が和テイストで、落ち着いてぐっすり休めました。
次回も利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月22日 15:58:49
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 酸素パラダイスプラン～高原リゾート・軽井沢で心身をリフレッシュ！～（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和モダン】
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品川３丁目さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 品川３丁目さん [40代/女性] 2010年10月20日 10:17:29
-
お部屋の広さが何より一番のおすすめです。
部屋付き露天風呂はいつでも入れる感が良かったと思います。
ひとつだけ、温度調整ができなくて温まれず残念でした。
改善していただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月20日 19:55:23
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回はご滞在中にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善をいたします。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】 露天風呂付き客室 （素泊まり）】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 11:09:28
-
食べられない食材があったのですが、事前に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。こちらのホテルは、特に夕食（フレンチのディナーでした）がとてもおいしく、大変満足しました。大浴場があるのも、これからの季節にはありがたいですね。軽井沢に行く際は、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月16日 11:55:28
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご夕食ですが季節に応じて、また地元産の食材を
使用したフレンチのコース料理は非常にご好評
いただいております。
次回ご利用の際も、是非お召し上がりください。
今後とも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【８月限定】 夏休みから、ちょっとずらしてお得なプラン♪（夕朝食付き）フレンチコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合4
CIKさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- CIKさん [30代/男性] 2010年10月04日 21:46:01
-
旅行の中継点で使わせていただきました。
食事はとてもいいのですが，給仕で間違いがあったのか
途中でお皿を下げられてしまいました。
それ自体は別にいいのですが，何か説明してくれるといいかな。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年10月07日 19:07:17
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘がございました点に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、レストランサービスの
責任者に伝達いたしました。
今後同じ事態を起こさぬよう、お客様への説明を
確実に行うよう、徹底致します。
お客様にご満足いただけるよう、魅力的なホテルを目指して参りますので、今後ともホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 00:02:23
-
部屋が広く、すごしやすかったです。
また、近くに遅くまで営業している大き目のスーパーがあり、小腹が減ったときに重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月30日 20:47:32
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進致します。
またのご利用をお待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- スッキリおめざめ！軽井沢を元気に旅する、朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプルルーム】
総合4
エッジ４００さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- エッジ４００さん [30代/男性] 2010年09月26日 23:12:05
-
露天風呂付きの部屋は、簡易キッチンが付いてますがキッチン用品は完備されていません。フライパンのみであれば無料貸し出しをしてもらえますが、その他包丁とか一式セットは2100円と高いです。部屋代はほかと比べて高いですが、サービス・アメニティは同レベルと思われます。露天が付いてるだけで特別ではないということだと思います。
大浴場は、露天風呂（二股ラジウム温泉？だったかな）と内湯がジャグジーと通常。サウナもあって人が少ない時間を狙えばゆったりできて良いです。
露天は２～３人でいっぱいになるので、内湯から様子を伺ってチャンスを狙わなければ難しいです。
色々不満は書きましたが、いつでも使える部屋つき露天風呂はやっぱりいいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月27日 10:14:35
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見に関しましては
真摯に受け止めまして、お客様にご満足いただける様にスタッフ一同精進致します。
またのご利用を是非お待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州ＤＣ特別企画】 軽井沢のあじわい ～信州の食材を愉しむ～ （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 13:45:32
-
9月21日宿泊しました。全室満室でしたが、スタッフさんがお風呂・朝食・チェックアウト等の混雑予想など教えていただき大変快適に滞在できました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月22日 14:04:39
-
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度はお褒めのお言葉をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
今後ともご滞在にご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。
旅先にはまた是非軽井沢をお選びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイートルーム（おまかせ）】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 10:51:22
-
部屋は二人で使うには大変広くてゆったりしていました。 キッチンもついていて良かったのですが、ティーバッグをもう少し種類も量も沢山置いておいて欲しかったです。 お風呂も大きくてゆったりしていて良かったのですが、タオルを部屋からいちいち持っていかないといけないので、浴場にも大小タオルを置いておいてくれると良いと思います、また、同じ部屋の人のタオルの色を変えておいて貰うと2回目以降に使うのに解り易くてよいと思います。
客室の掃除ですが、2泊目の午前中に外出していたら、その間に掃除していてくれるかと思っていたのですが、まだ掃除されていませんでした。タオルを使おうかと思っていたのですが、ちょっと、洗濯してもらうように放置していたので、もう使えない状態でした。
朝食のレストランが、4人席が良いところが多くて、二人だったので二日とも、外の見えないところや、入り口すぐのところでした、もう少し機転を利かせて、案内して欲しいと思いました。
電車で行ったのですが、地図が解りにくく、また意外と駅から遠かったので、送迎をして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月21日 11:51:23
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして回答させていただきます。
＜大浴場について＞鉱石らぢうむ温泉大浴場は宿泊者専用施設の為、ご宿泊部屋からタオルセットをお持ちいただくようお願いしております。外来の方は一切ご利用いただけないよう、大浴場にはタオルセットの設置がございません。
＜客室清掃について＞
外出の際にフロントデスクへルームキーをお預けになられるか、ドアノブにお掃除指示のタグを掛けていただきますと、ご宿泊滞在中も清掃に入らせていただきます。中にはご滞在中、お部屋でのんびりされる方もいらっしゃいますので、お客様のプライバシーを尊重しております。
＜送迎について＞
シャトルバスは冬季（12月～3月）のみの運行となります。当館は軽井沢駅北口を出て、徒歩約15分、タクシーでワンメーターの距離にございます。
その他ご指摘事項に関しましてもスタッフ一同、真摯に受けとめ、益々のサービ向上に努めてまいります。
旅先にはまた是非、軽井沢をお選びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- スッキリおめざめ！軽井沢を元気に旅する、朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン】
総合4
風林火山30さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 風林火山30さん [40代/男性] 2010年09月20日 17:07:04
-
部屋はもちろん、お風呂は、温泉＆９月は「シーカーサー風呂」ということでゆっくりあったまり、子供も喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月20日 19:11:52
-
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
９月イベント「シークヮーサー風呂」をはじめ、ご滞在をご満悦いただけましたこと、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう、益々のサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルに！軽井沢をカジュアルに旅する、素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 22:39:52
-
お部屋をグレードアップして下さり嬉しかったです。お部屋はマンションみたいにモダンで素敵な空間で、有線も聴く事が出来て、リラクゼーションの曲を聴きながらゆっくりできました。一番良かったのは、スタッフの方達の応対でした。前日に宿泊した○平ホテルの（特にメインダイニングレストラン）年配男性の方達の接客態度に不満があったのに対して、このホテルの若い方達の爽やかな気配りのある接客には好感が持てました。
軽井沢の宿泊の際には又訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月17日 10:58:03
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。今後の業務の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、魅力的なホテルづくりに一所懸命に務めてまいります。
旅先にはまた是非、軽井沢をお選びくださいませ。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】 ９月は夏得で納得！ベストシーズンの軽井沢へ行っ得プラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
プチラビさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- プチラビさん [40代/女性] 2010年09月15日 20:52:59
-
部屋が広く、大きなベッッドが３つあり、ゆっくり眠ることができました。
部屋のマッサージチェアを遠慮なく使えて、疲れがとれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月16日 09:53:42
-
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご感想をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在をご満悦いただけましたこと、スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう、益々のサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイートルーム（おまかせ）】
総合4
Mie3736さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- Mie3736さん [50代/女性] 2010年09月12日 15:53:48
-
綺麗なホテルでした。お掃除担当の方まできちんと挨拶され、気持ち良いですね。ただ、女性お風呂の脱衣所が狭く洗面場のドライヤー２台のみ。洗面場の回りが汚い。髪の毛だらけ。もう少し清掃に気を使って欲しい。使用する私達のマナーも悪いですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月14日 11:55:02
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました大浴場の件、たいへんご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。大浴場営業時間内は、スタッフが指定時間に巡回・点検・簡易清掃を行っておりますが、繁忙する時間帯にはその回数を増やし、対応してまります。
今後もご愛顧いただけますよう、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州ＤＣ特別企画】 軽井沢のあじわい ～信州の食材を愉しむ～ （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
ルビロン6634さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- ルビロン6634さん [40代/男性] 2010年09月08日 15:00:19
-
ベッドのサイズが
小さい為に 180センチ
ある人は、足が外に
出てしまいます！
風呂は、サウナや露天風呂も有って ゆっくり
くつろげました。
【ご利用の宿泊プラン】
スッキリおめざめ！軽井沢を元気に旅する、朝食付きプラン
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
-
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月08日 15:08:42
-
この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたベッドサイズでございますが、この度ご滞在いただきましたスタンダードツインルームは、縦190cm×横100cmのベッドを2台設置してございます。
今後もご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- スッキリおめざめ！軽井沢を元気に旅する、朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
みゆゆうだいさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- みゆゆうだいさん [40代/男性] 2010年09月07日 23:58:32
-
突然久しぶりに軽井沢に行きたくなり当日空いていたホテルがサイプレスさんでした。広い部屋を希望したら空きがでた瞬間に携帯に電話をくれ、チェックイン後はテレビの操作方法を聞いたら調子が悪いのかと思ったらしくわざわざ見に来てくれました。夜食のカレーも美味しかったですし、朝のサイクリングも最高でした。ただ場所がわかりずらく迷ってしまい何度も電話したのですが、割と遅い時間にも関わらず迎えに来てくれず到着しても何一つ言葉をかけてくれませんでした。細かいようですがその変が一流ホテルと超一流ホテルの違いかなと思いました。サイプレスホテルが超一流ホテルになれるよう心から応援しています。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】 スタンダードツインルーム （素泊まり）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月08日 10:18:24
-
平素よりホテルサプレス軽井沢をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
お褒めいただきました点は、今後の業務の励みとさせていただきます。
ご指摘いただきました点は、スタッフ一同、協議の上、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますよう、魅力あるホテルづくりに精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】 スタンダードツインルーム （素泊まり）】
総合4
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 22:35:36
-
以前コンドミニアムとして使用していただけあって、キッチンも付いていてお部屋も広く快適でした。大浴場もラジウム温泉付きだったので、ゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2010年09月09日 10:41:57
-
この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在をご満悦いただけましたこと、スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス 藤田 丈也
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大お一人様2,000円引き】 直前割！夏は避暑地・軽井沢ですごそう♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【和モダン】
総合4
水彦さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
おまかせプレミアムスイートで宿泊しました。案内された部屋はちょっとしたマンションの１ＬＤＫで流石に広くて反対に落ち着かないくらいでした。さらにこの値段でフレンチの夕食、朝食バイキングは大満足です。思わずフルボトルのスパークリングワインを奮発、これも美味しくてあまり飲まない妻も半分位飲んでました。
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この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋ですが、スイートタイプのお部屋でございました。
カップルのお客様にピッタリのハリウッドツインなど多くのお部屋タイプがございますので、是非
機会がございましたらご利用下さい。
またご夕食は四季折々のメニューをご提供しており、ワインも厳選して揃えております。
今後もお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス 三上 剛