平素よりホテルサプレス軽井沢をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

またこの度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

お褒めいただきました点は、今後の業務の励みとさせていただきます。

ご指摘いただきました点は、スタッフ一同、協議の上、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。

今後ともご愛顧いただけますよう、魅力あるホテルづくりに精進してまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在をご満悦いただけましたこと、スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は、貴重なご意見やご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

今後とも末長くご愛顧いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。

旅先にはまた是非、高原リゾート・軽井沢をお選びください。

スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました件でございますが、ご宿泊されたお部屋から見える駐車場は、あいにく当館の所有スペースではございませんので整備することはできませんが、視覚的に隠すなど、今後の対策を協議し、施行してまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけますよう、魅力的なホテルづくりにスタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。

次回は是非、紅葉美しい季節に足をお運びくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在をご満足いただけますよう、スタッフひとりひとりがもっとスピードをもって且つ心を込めて業務に取り組んでいかなければなりません。そして、今後ともご愛顧いただける魅力的なホテルづくりに日々努力してまいります。

旅先にはまた是非、軽井沢をお選びくださいませ。スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在をご満悦いただけましたこと、スタッフ一同たいへん光栄に存じます。

今後ともご愛顧いただけますよう、日々工夫と努力を重ね、業務に取り組んでまいります。

スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度はたいへんなお褒めのお言葉を頂戴しまして、まことにありがとうございます。恐縮ながらスタッフ一同、業務の励みとさせていただきます。

今後ともご愛顧いただけますよう、魅力的なホテルづくりに日々、工夫と努力を重ね精進してまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました夕食につきまして、レストランサービス担当責任者、調理担当責任者へ伝達いたしました。コメントにございますとおり、温かいものは温かい状態でお召し上がりいただけますよう、夕食開場時間直前のセッティングを徹底しております。またサービススタッフによるブッフェ機器の温度調整、料理の追加・交換などのこまめな確認を指導徹底しております。

今後ともご愛顧いただけますよう、魅力的なホテルづくりにスタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。

次回もまた是非、高原リゾート・軽井沢まで足をお運びくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮ながら、鉄板焼きダイニング「美庵～bien～」はじめスタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

今後ともご満足いただけますよう、日々サービス向上に一所懸命に取り組んでまいります。

スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。

ご指摘いただきましたコーヒーはミニバーにございます、ドリップコーヒーでしょうか。こちらはおひとつ300円のご案内をさせていただいております。

今後ともご愛顧いただけますよう、魅力あるホテルづくりに努めてまいります。

スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
バスルーム（トイレとはセパレート）はお部屋の広さ（80平米）に対して、確かに狭さは否めません。館内にはご宿泊者専用・無料の鉱石らぢうむ温泉大浴場もございますので、次回は是非そちらで広々と入浴時間をお楽しみいただけましたら幸甚でございます。
今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

この度ご宿泊いただきました「スーペリアツインルーム（39平米・洋室）」はご指摘通りユニットバスですが、デラックスルーム以上はバス・トイレがそれぞれに独立しているセパレート型になります。

宿泊者専用の鉱石らぢうむ温泉大浴場（無料）のご利用をおすすめさせていただいておりますが、そちらはご満悦いただけましたようで光栄に存じます。

ご投稿いただきましたご意見のひとつひとつを真摯に受けとめ、益々のサービス向上に努めてまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度はご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場に関しまして、たいへん込み合いましてご迷惑おかけしました。大浴場のタオルに関しまして、当館のエコロジー活動により、客室にご用意してございますタオルセットをご利用いただいております。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、一所懸命に務めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件でございますが、全客室に設置がございます。お客様がご利用になられたお部屋を念の為に確認させていただきましたが設置されており、作動いたしました。
お褒めいただきました点はスタッフ一同、今後の業務の励みとさせていただきます。
今後もご愛顧いただけますよう、よきホテルづくりに一所懸命に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また貴重なご意見をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘事項を早速に確認いたしましたところ、お客様のご宿泊が6月だった為でしょうか、あいにく不具合の確認がとれませんで、現在すべて改善されておりますことをご報告いたします。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、努力と工夫を重ねてまいります。
夏色美しい高原リソート軽井沢へ、是非また足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。
ご指摘事項に関しましては清掃担当責任者へお伝えしまして各清掃担当者への指導を徹底いたしました。
今後とも末長くご愛顧いただけますよう、日々サービス向上に精進してまいります。
スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

ご宿泊をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同たいへん光栄に存じます。

今後ともご愛顧いただけますよう、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也