この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内の老朽化に関しては、随時リニューアルを進め、そのような不便を少しでも取り除けるような快適な空間を
ご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりよりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉頂戴し恐縮でございます。
引き続き、サービス向上には日々精進をお客様をお迎えさせていただきます。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その不便を少しでも改善できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添うサービスを提供できますよう指導していきますので、
是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
階段が多く、お客様にご不便もおかけしてしまうことも多い分、少しでもその不便を解消できるよう
さらにスタッフ指導を徹底して参ります。
ご不便おかけしたにも関わらず温かい言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回は、最初から心地よい空間を提供できますよう精進して参りますので、
是非またご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
鉄板焼きにご満足いただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの鉄板焼きは今年リニューアル以来、たくさんのお客様から大好評を頂きました。是非また立ち寄って召し上がってください。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルの鉄板焼きはリニューアルしてから、たくさんのお客様から大好評を頂きました。ご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。鉄板焼き以外はフレンチコースもご用意しておりますので、次回ご機会がございましたら是非召し上がりください。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルのお食事にご満足いただき、大変光栄でございま。今後もたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。
自動販売機の故障につきまして、ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
今回折角当館にご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面においてご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の箇所の面も含め確認を致しました。ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回ogc7さん様がご利用いただいた客室は露天風呂付部屋で、当ホテルの大人気の部屋でございます。レストランやスタッフのサービスご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。当ホテルのお食事はいつも大好評を頂き、お客様に安心・安全な旅を提供させますよう、食事が衛生管理強化しており、新型コロナウイルス感染防止対策を徹底的に取り込んで参ります。露天風呂の清掃不備につきましては、ご迷惑をかけたことをお詫び申し上げます。今回の旨を清掃担当者にも連絡をし、大浴場清掃をしっかりして参ります。地下の駐車場からフロントまでの階段が多く、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。駐車場から地下一階の入口に入っていただき、左側にエレベーターがございます。こちらのエレベーターは一階のフロントと繋ぎますので、今後ご来館の際に、こちらのエレベーターをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またogc7さんのご来館をお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参りますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。看板につきましては、景観条例により大きな看板を掲示できない現状でございます。このような点はお客様への事前インフォメーションでご不便をおかけしないよう、工夫してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ホテルのサービスや食事に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。今回お泊りいただいたお部屋は、一番スタンダードなデラックスルームでございましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。デラックスルームの他に大好評の露天風呂付き客室もご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関してご満足いただいたご様子大変光栄でございます。
和モダンルームの障子につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今回の旨を施設責任者にも連絡をし、厳しく指導し改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
当館はエレベーターが一箇所しかなく、集中する時間帯にはお客様にご不便をかけて大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良い立地は、軽井沢観光の拠点として皆様に好評をいただいております。
軽井沢駅やアウトレットまでは徒歩１５分、また人気の観光スポット「雲場池」まで１０分、「旧軽井沢通り」までは３０分ほどと、のんびりお散歩がてらの徒歩圏内でございます。
送迎バスも定時便ではございますがお時間が合えば便利にお使いいただけるかと存じます。

観光情報につきましては、お客様にご教示いただくことも多く日々勉強ではございますが、お役に立てたようで何よりでございました。
こちらもより充実させてまいりたいと考えております。

末筆になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルサイプレス軽井沢
スタッフ一同