部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 17:55:58
-
素敵なホテルでした
子連れだった為、ベビーカー持参
スタッフ飲み過ぎ方がご親切入園運んでくれました
気遣いが最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 13:21:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
同時に有難く嬉しいお言葉は頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず日々サービス向上に精進して参ります。
またご旅行の計画を立てる際は、是非また軽井沢を選択肢の一つに入れていただき、且つ私どものホテルも候補に入れていただけましたら幸いでございます。
是非またのご来館をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【30日前までの予約で5%OFF!】お得に早割 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 13:40:55
-
2泊させていただきました。妊婦ながらもいろんな事に気をつかっていただきご飯も美味しく満足です。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 17:46:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご連泊いただきましたこと感謝致します。
大切な時期にご利用ありがとうございます。くれぐれも御体ご自愛くださいませ。軽井沢より無事のご出産を心よりお祈りしております。
ご多用の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 09:17:53
-
部屋のレイアウトが使い勝手良く大変満足しました。またフロントの方も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 17:31:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用のところ有難く嬉しいご意見をいただきまして大変光栄でございます。
いただきましたご意見を励みにし、今後もより良いサービスをお客様にご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 00:05:35
-
11月7日に宿泊。ビュッフェスタイルの朝食は和洋食であるが、どれも丁寧に調理され美味である。
ハリウッドツインベッドは幅が広く、くっついているため大人4人寝れるくらい広い!
ラウンジでのピアノ生演奏は高い天井に響き最高である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 17:29:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、長野県産の食材や調味料、県外産の食材も料理長が拘りぬいております。
季節やイベントに応じてメニューを変更しておりますので、ぜひ次回ご来館の際も楽しみにしていてください。
ラウンジのコンサートも毎日開催しており、演奏楽器も様々であります。こちらも併せて来館時の楽しみにしていただけると幸いでございます。
改めましてご多用の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【60日前までの予約で10%OFF!】お得に早割 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(50平米・禁煙)】
部屋5
saru634さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- saru634さん [30代/男性] 2022年11月06日 11:21:10
-
部屋も想像より広かったので、子供が走り回れて大変楽しそうでした。
中庭のライトアップもキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 17:04:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も楽しく軽井沢を満喫いただけたのであれば何よりでございます。
中庭のライトアップは季節に応じて見え方が変わってきます。
是非また他の季節も楽しみにお越しくださいませ。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【30日前までの予約で5%OFF!】お得に早割 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 07:57:51
-
従業員皆様の接客対応が素晴らしく満点でした。
清掃して下さる方々もとても感じ良かったです。
清掃が大変行き届いており、ちり一つ落ちていなかったので気持ち良かったです。
食事も軽井沢の様々なホテルに宿泊して来ましたが、どちらにも引けを取らない美味しさでした。
大満足でした。
申し上げるとすれば、アルコール消毒の足踏み式が面倒だったので、自動式だといいなと思いました。
朝食の会場前にアルコール消毒が置かれておらず、徹底していないことが気になりました。
客にアルコール消毒を促すことなく少し離れた所に無造作にポンプ式の物が置かれていたのが気になりました。
どちらのホテルでもアルコール消毒はお客様に徹底されていたので、コロナ禍に対しての危機管理が薄かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 15:06:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中、感染対策に関しましてご不安な思いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、直接確認し、早急に対応するよう動いております。貴重なご意見感謝致します。
このようなご不安な思いをおかけしてしまったにも関わらず、お食事やスタッフに関しまして有難いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘いただいたことと併せてスタッフで共有させていただきます。
頂きましたご意見を励みにし、引き続きお客様にご安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:18:40
-
10月19日に3人で宿泊しました。
予約はかなり早くにしており、そのせいか部屋もアップグレードしていただき、当初の部屋よりもさらに広い70平米のジュニアスイートに宿泊することができました。
部屋が広いので、各々好きな場所で思い思いに寛ぐことができ、とてもリラックスできました。
夕食はどれも美味しく、そして美しく大変満足できました。
ただ、おなかがいっぱいすぎて、デザートの最後に出てきたマドレーヌが食べられなかったのが申し訳なかったです。
朝食のビュッフェも目移りするくらい種類が多く、また美味しかったのでとても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 14:49:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
併せて、有難く嬉しいお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
秋のリラックスした軽井沢滞在のお手伝いが少しでもできたのであれば幸いです。
お食事に関しては、各調理長が思考を凝らして季節に応じたメニューを提案しております。
次回来館の際にも新たな感動を感じていただけるよう精進して参ります。
改めまして、ご多用の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 14:10:32
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サイプレスさんは娘(22歳)が4歳の時に初めて利用させていただき、それ以来毎年、時には年に数回家族で来ているくらい気に入っております。好きな店などが数多く近くにあったり、お風呂が広く利用時間が長いのも嬉しい点です。娘と二人で遊びに来る時はスタンダートルームを選択しているのですが、なぜかいつも広めの部屋に通してくださっていることに感謝しています。コロナが深刻な時は、朝食も段取りを苦心されていたようですが、現在は対策はしっかりとしつつも、通常のバイキングが楽しめるようになり、嬉しいです。美味しくて、バリエーションも豊かで大好きです。ひとつ残念なことは、長年愛用させていただいた「バス」が無くなったとの事。車で来ない時は自転車や鉄道を楽しんでいるのですが、バスの送迎がないのは少し寂しく不便となりました。またいつか、バスが復活してくださるといいな、と思います。年末にもお邪魔いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 09:23:15
-
露天風呂付客室に1泊しました。母と2人で十分な部屋の広さでゆったりとくつろげました。ヒノキの露天風呂も広くて快適でした。駅からも近く隣にスーパーもあり今回は食事なしプランでしたが次回は食事付きにしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(61平米・禁煙)】
部屋5
あおまのさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- あおまのさん [60代/女性] 2022年10月06日 17:01:06
-
部屋がとても広く余裕があって1泊ではもったいなく感じました。誕生日のケーキをお願いしたのですが生ピアノ演奏と共にケーキを出して頂いてとても感動しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
okuoku7929さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- okuoku7929さん [40代/男性] 2022年09月20日 17:46:44
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実物と写真のギャップ、価格からあまり部屋は期待できないかなと思い部屋に入ったら、よくレイアウトされており狭いながらもラグジュアリー感のある作りでした。テーブル、ちょっとしたソファー、洗面台、ベッドと良かったです。大浴場も良かったです。狭いので土曜に泊まる場合はあまりゆっくりできないかもと思いました。今回はアウトレット、軽井沢駅近くのレストランが目的で素泊まりでしたがとても使い勝手の良いホテルで
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 19:30:08
-
初めての利用でした。軽井沢は何度も訪問していますが日帰りが多く、ゆっくりとホテルで過ごすこともありませんでした。ホテルの場所は駅から少し離れたところ、車でナビの通りに進むと一旦、通り過ぎてしまいました。。駐車場の入り口、ホテルの入り口がもう少し目印があるとわかりやすい印象でした。
ホテルの中はどこも綺麗に清掃され落ち着いた雰囲気、フロントの女性スタッフも笑顔で丁寧に説明、大変気持ちよく滞在をスタートできました。
お部屋はスタンダードプランでしたが、開放的な角部屋で、大きなソファー、ミニキッチン、ベッドルームと、一泊では勿体ないほど、次は是非連泊したいです。
そして、なにより一番はお食事がとても素晴らしく美味しかったです。都心の有名ホテルと比べても引けをとらない、味、盛り付け、食材、初めは外での食事も考えていましたが、ホテルでの食事を選んで大正解でした。さらにレストランスタッフのお料理の説明、タイミング含めてとても素晴らしく料理をさらにおいしく感じることができました。ボリュームも十分です。今度は違う季節に、また、訪問したいと思います。
あえて一言うなら、お風呂の脱衣場が狭めと湯船の管理が少しきになりましたが、お部屋にも大きなバスタブがあり、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:53:27
-
2年連続で宿泊しました。
凄く良いです。
値段の割には部屋が広い。
食事も美味しい。
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 23:59:56
-
家族で連泊しましたが、立地も良く、ゆっくり出来て大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 12:43:32
-
スタッフ全ての方が素晴らしい対応で、大満足致しました。また是非ともお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇特選素材を味わう フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
お風呂くまさんさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- お風呂くまさんさん [50代/男性] 2022年07月26日 12:44:44
-
朝食のエッグベネディクトがとても美味しかったです。
部屋も広くて綺麗で大満足。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
おしのぱんださんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- おしのぱんださん [40代/女性] 2022年07月19日 11:22:59
-
すごく良かった
生演奏もあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊で15%OFF】リゾート連泊ステイ~24時までチェックイン可能・大浴場も完備~
- ご利用のお部屋
- 【アーバンツイン(70平米、禁煙) 】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 19:57:02
-
とても、満足行くホテルでした。
どの接客も素晴らしくて、プロ感を感じられました、
夕ご飯は、ゆっくり出て来て、生演奏で満足できました。
朝食も美味しかったです。
部屋も広くて、キッチンも付いていて冷蔵庫も大きかったですし、清潔感も感じました。
満足感いっぱいで、是非、又泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年08月20日 20:49:41
-
この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
接客対応については、そのようなお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同とても励みになります。
また、今回お泊まりいただいた和モダンルームにはミニキッチンを備えており、調理器具のお貸出しも可能でございます。
お部屋でのお食事も楽しんでいただけますので、是非そういった機会にもご活用いただければ幸いであります。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう、これからもより一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
部屋5
VIE27さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- VIE27さん [40代/男性] 2022年07月05日 22:24:26
-
子供が生まれて初めての旅行に利用しました。使用済みオムツを入れるゴミ箱や哺乳瓶の消毒器などが備わっており、チェックアウトもゆっくり。新生児連れでも安心して時間を過ごせました。館内はエレベーターもありますが、小さい段差(階段)が多いのでベビーカーだと少々苦労する場面もあると思いますが、スタッフの方々がとても親切で時折お手伝いしてくださいます。料理も美味しくて立地も良し、コスパ最高です。また次回もリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年07月17日 19:50:16
-
この度はお子様が誕生されて初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、今回よりもさらに快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 〇2021楽天トラベルゴールドアワード 一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
12/9(金)から軽井沢旅行のため、夫婦で利用させて頂きました。
2020年11月以来、2回目の利用となります。
ホテルは駅からはタクシーで5分程度、歩きだと20分~30分程度と少し距離がありますが、お天気がいい日には散歩がてらに程よい距離かと思われます。
館内はロビーを含めた共有部分・お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。今回はスタンダードルームを利用させて頂きましたが、夫婦二人だと十分な広さでした。ミニキッチンが付いており、少し導線は面倒でしたが。
前回利用時は前乗のみで利用させて頂いたのですが、素敵なホテルでしたので今回は15時にチェックイン、がっつりと利用させて頂きました。
前回利用時にも思いましたが、こちらのホテルはレセプションのスタッフさんを始め皆さんとてもホスピタリティが高く、滞在中は何不自由なく快適に過ごさせて頂くことが出来ました。お気に入りの炭酸泉の大浴場もゆっくりと利用させて頂きました。寒い時期は大浴場があると本当に助かります。軽井沢の冬は夜底冷えとなりますが、しっかりと体の芯から温まらせて頂くことが出来ました。
こちらのホテルではディナータイムにロビーレストランで生演奏がありますが、今回はプロの演者さんによるチェロの生演奏を聴かせて頂きました。これがとても素敵で、ホテルの雰囲気とも見事にマッチしており、本当に素敵な夜を過ごさせて頂きました。演奏後、演者さんに無理を申し上げて、ホテルのスタッフさんに夫婦で写真を撮らせて頂いたりと、本当に思い出に残る宿泊となりました。ありがとうございました。
朝食も頂きましたが、地元の食材を沢山使ったメニューが多数あり、とても美味しく頂きました。ご馳走様でした。時間を少しオーバーしてしまったのですが、嫌な顔を少しも見せずに対応して頂きましたスタッフさんに感謝申し上げます。ありがとうございました。
軽井沢には年に1~2回伺いますので、また絶対にお伺いさせて頂きたいと思う、素敵なホテルでした。また利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。
本当にお世話になりました。ありがとうございました!
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、2回目のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。
冬の軽井沢はいかがでしたでしょうか。
少しでも今回の滞在をより良い思い出にできたのであれば幸いでございます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。そのお言葉を励みにさらに精進して参ります。
演奏に関しましては、お客様には大変好評をいただいており、毎日演奏しております。日により演奏楽器は変えておりますので次回来館時の楽しみの一つにしていただけたらと思います。
朝食は、日々、料理長やサービス責任者を交えて試行錯誤しております。
朝食に関しても次回来館の際には違った感動を感じていただけるよう、今回よりもより良い物をご提供できるように致します。
たくさんの温かく嬉しいお言葉に甘んじることがないように、また同じお言葉をいただけるように
今後も引き続きスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
改めまして、ご多用の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
支配人