この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

露天風呂付き客室でのご滞在を満喫していただけましたこと
スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
全力を尽くしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました階段につきましては
たいへんご迷惑とご苦労をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

軽井沢へおこしの際は次回も当館をお選びいただけますよう
魅力あるホテルづくりに努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました朝食について
下記のとおりご回答させていただきます。

営業時間は7:00～9:30最終入店10:00閉店でございますが
最後のお客様までご堪能いただけるよう
これからもお食事、お飲物を提供させていただきます。

今後もご愛顧いただけるホテルを目指して
スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました送迎バスでございますが
冬季(12/1～3/31)のみの運行となります。
本年度の夏季運行はあいにくございませんが
来年度からの運行を実現できるかどうか
議題に挙げまして協議してまいります。

これからもご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をお選びいただき
まことにありがとうございました。

これからもご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、日々熱心に取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

今後もご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。

軽井沢へおこしの際はまた是非当館をお選びください。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

これからもご満足いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、努力と工夫を重ねてまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度は、ホテルサイプレイス軽井沢にご来館頂きまして誠にありがとうございます
今回お召し上がりいただきましたカジュアルディナーは、お手軽に楽しんでいただけるように料理の品数も少なく提供させて頂いております。
当ホテルでは、創作ディナーコースのご用意もございますので、次回ご利用の際は創作ディナーコースもご検討くださいませ。
ご朝食では、信州野菜やホテルサイプレイス軽井沢のオリジナル商品もご用意しており、
大変ご好評頂いております。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めの言葉頂きありがとうございます。

一方で、お部屋のほこりに関するご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃管理をより徹底し、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またの機会にご利用いただければ幸いです。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のフレンチコースに関してましてご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
四季折々、旬の食材を最善の技法で真心こめて提供させていただいております。
是非、次回もご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
併せて、貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を元に関係各所と協議し、少しでも改善できるよう進めて参ります。
誠に恐縮ではございますが、またのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してましてご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食は、料理長が自ら農家に出向き直接目で見て確認した食材も使用しております。
調味料に関しても長野県産を中心に揃え、県外の食材に関しても厳選しております。
季節・イベント毎にメニューも変化するので是非次回の楽しみの一つにしていただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとにHP上のご案内や写真も含め、確認し改善していくよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしてしまったにも関わらずご多用の中貴重で有難いご意見をご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内の老朽化に関しては、随時リニューアルを進め、そのような不便を少しでも取り除けるような快適な空間を
ご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりよりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
鉄板焼きにご満足いただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの鉄板焼きは今年リニューアル以来、たくさんのお客様から大好評を頂きました。是非また立ち寄って召し上がってください。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
今回折角当館にご宿泊頂いたにも関わらず、清掃面においてご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の箇所の面も含め確認を致しました。ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢

この度２回目のご宿泊をご利用頂きありがとうございます。
食事に関してご満足いただいたご様子大変光栄でございます。
四季折々、様々な情緒のある軽井沢でございますが、四季にそれぞれの魅力がございます。是非新たな発見をしにお出掛けくださいませ。また当ホテルにも不定期的ミニコンサートがございます。とても人気なイベントでございますので、是非ご体験いただければと存じます。具体的なスケジュールをホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢