この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお体ですが翌日には良くなったとの事ですが、
その後大丈夫でしょうか。

お連れ様の大切な記念日に当館を
お選びいただき、さらにご滞在中は
お部屋、サービス共非常にありがたい
お言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

今後もこれを励みに、さらなるサービス向上を
目指して、スタッフ一同精進いたします。

是非機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在中は客室、ご夕食などご堪能いただき
大変嬉しく思います。

ご夕食は季節に応じた四季折々のメニューを
ご準備しております。
春にはメニュー内容が変わりますので、
是非お試し下さい。

大浴場についてもゆっくりとご入浴いただき
旅の疲れも癒されたのではないでしょうか。
客室内のフットマッサージも併せて
1日の疲れを取っていただければと思います。

是非軽井沢にお越しの際は、お立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様ですが、その後大丈夫でしょうか。まだまだ寒いが続いておりますので、どうかお大事にしてくださいませ。

ご朝食の際はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
レストランの担当者とも相談して、今後の対応を検討いたします。

大浴場ですが毎月日にち限定で「変わり風呂」を実施しております。
ホームページ上の「イベント各種」や「徒然なるスタッフ日記」にも変わり風呂のご案内を掲載しますので、もし機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

当館ですが軽井沢駅から徒歩約15分、また4月3日までは、ホテル～軽井沢駅～プリンススキー場を結ぶシャトルバスも運行しております。

鉄板焼きダイニング「美庵」は限定8席で落ち着いた雰囲気の中でお召し上がりいただけます。
お客様の前でシェフによって調理されていく信州プレミアム牛など、多くのお客様からご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただきまして、またお子様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。

今後も皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

是非機会がございましたら、軽井沢にお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつもご利用誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました「和モダン」以外にも露天付き客室や、お部屋がゆったりとしているプレミアムスイートなどがございます。

是非次回お越しの際はお試しくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまります。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

その後お怪我の具合はいかがでございますでしょうか。どうぞお大事にして下さい。

ご夕食ですがその季節ならではのメニューを
ご準備しております。
是非次回軽井沢にお越しになった際は
ご利用下さいませ。

またのご利用ををお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

洋服でございますが、今回ご宿泊いただきました
客室は、丁度入口近くにクローゼットがございます。
ご説明が不足いたしまして、申し訳ございませんでした。

大浴場ですが、床に滑り止めのテープを貼っております。
清掃時などにチェックを行いまして、滑る箇所につきましてはテープの張り替え、テープの追加を行っておりますが、今後さらにチェックを強化
いたします。

またご夕食やサービスにつきまして、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。

ご夕食ですが、シェフが厳選した食材を使用しております。
また季節によりメニューが変わりますので、
是非またご利用下さいませ。

今後もホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もご満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。

是非機会がございましたら、軽井沢にお越し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

ラウンジでのコンサートは毎晩開催をしており、
特にご宿泊日はクリスマス特別バージョンとして
開催されました。

またご夕食もクリスマスウィーク限定メニューを
ご提供しており、この時期ならではのイベント、
ご夕食を満喫いただき、私共も非常に嬉しく思います。

今後も季節ならではのイベントを開催して
皆様にお喜びいただけるようにいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

テレビにつきましては、
ご不便をお掛けいたしました。
ご指摘通り現在はまだ地上デジタル放送の対応にはなっておりません。
来年1月中には地上デジタル対応に移行する予定でございます。

当館ですが駅からやアウトレットからも近い距離にございます。
また今の時期は、ホテル～軽井沢駅～プリンススキー場へのシャトルバスも運行しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつもご利用誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました露天風呂付客室ですが、
限定7室の非常の人気のあるお部屋タイプでございます。
記念日の利用にもピッタリの客室です。

また記念日でのプレゼントなどご提案もいたしますので、もしよろしければその際はご相談下さいませ。

貴重な記念日でのご利用を
素晴らしい日に出来る様、今後もスタッフ一同
サービス向上に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大切なお誕生日に当館をお選びいただきまして、大変光栄に思います。ありがとうございます。

お誕生日など記念日でのご利用の際は、別途有料となりますがケーキや花束などのお手配も承っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

是非機会がございましたら軽井沢にお越し下さいませ。

ご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

地上デジタル放送につきましては、現在移行の準備を進めております。

またお食事、客室とも非常にありがたいご感想を
いただきまして、大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、広さが約70平米のプレミアムスイートとなっておりまして、非常にゆったりとしたお部屋となっております。

ご夕食は季節の食材を使用したコース料理となっており、四季折々のコース料理をお楽しみいただいております。

今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

機会がございましたら、是非軽井沢にお越し下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

ご指摘がございましたように、建物の構造上段差がございます。

お荷物をお持ちするなど、その都度スタッフにて
お手伝いをさせていただいております。

また今回ご宿泊いただいたプレミアムスイートですが、４名様でも十分にお寛ぎいただける広さがございます。

ご夕食とともにご満足いただきまして、大変嬉しく思います。

今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
何卒ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めます。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

館内にございます段差でご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

階段の昇り降りの際に、スタッフにてお手伝いをさせていただいております。

温野菜の件につきましても、関係各部署に伝達いたしました。

またお褒めのお言葉ありがとうございます。

一部の客室を除き、電子レンジがございます。また和洋室のお部屋ですが、小さなお子様連れのファミリーの方に好評をいただいております。

今後ともホテルサイプレス軽井沢をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今回の非常にありがたいお言葉を励みして
お客様にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進いたします。

今後も引き続きご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

ゲズトサービス　三上　剛