この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用頂き、ありがとうございます。

この度のご利用、ご期待に添えず申し訳ございません。

日々頂戴いたしますお客様の声は、業務・サービスの改善に際し、非常に重要なご提言を含むものと理解いたしております。今回頂戴いたしましたお言葉、非常に示唆に富んだお言葉と理解いたしており、感謝の念を持って拝読させて頂きました。

今後の私共のあるべき姿を考える上で、大いに参考とさせていただきますと共に、再びお越し頂く機会がございましたら、是非ともご不満な点や改善の必要な点など、実態に即したお言葉を頂けますと幸甚でございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゲストサービス
木村　和彦

この度は私共ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき、ありがとうございます。またご多忙の中実直なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

まずはビジネスでのご利用、ゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか？私どもではラウンジコンサート、大浴場など日常の疲れを癒していただける施設・サービスがございます。日々のストレスの解消に今後ともご利用いただければと思っております。

なおご朝食に関しますお言葉、一同真摯に受け止めております。食事内容に関しましては、ホテルシェフと話し合いの場を作り、改善に向け協議をいたしました。より一層の創意工夫を凝らした朝食の提供に向け尽力いたす所存でございます。

お忙しい中のご投稿、感謝申し上げますとともに、再びお目にかかれますこと、一同お待ちいたしております。

ゲストサービス
木村　和彦

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただき、
またお食事についてもご満足いただきまして
大変嬉しく思います。

バルコニーですが今の季節はとても気持ちよく
お過ごしいただけます。
特に朝は鳥の声を聞きながら少しひんやりした
空気を感じる事ができます。
※1部のお部屋にはバルコニーはございません。

またレンタサイクルですが、
現在有料にて貸出をしております。
予めご了承ください。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス　三上　剛

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ご滞在の皆様へご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。

旅先にはまた是非、高原リゾート・軽井沢をお選びください。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

またこの度はご感想をご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。

次回はご滞在をご満足いただけますよう、サービス向上に一所懸命に務めてまいります。

スタッフ一同、またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

また数々のご指摘を賜り、まことにありがとうございます。

タオルに関しましてはリネン管理会社の使用する
洗剤が臭いの原因でございました。
部屋着に関しましては現在デザイン変更に向けて
サンプルを取り寄せ、協議中でございます。

貴重なご意見として真摯に受けとめ
ご満足いただけるホテルづくりに
努力と工夫を重ねてまいります。

またのおこしをスタッフ一同、
心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

また、この度は貴重なご意見を賜り、
まことにありがとうございました。

みなさまに軽井沢ステイをご満足いただけるよう
日々、努力と工夫を積み重ね、
よきホテルづくりに精進してまいります。

スタッフ一同、またのおこしを
心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービス　藤田　丈也