この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきましたタバコ臭の件につきまして
ご迷惑をおかけしましたことを
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。

清掃担当責任者をはじめスタッフ一同、清掃の徹底と
清掃後の最終確認の徹底をいたしております。
清掃時に臭いのあるお部屋では換気はもちろん
オゾンによる消臭機で脱臭を徹底いたしております。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
懸命に努力してまいります。

またのおこしを心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービス　藤田　丈也

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
ラウンジでの生演奏は毎晩おこなっており、日によって演奏楽器が代わります。ピアノやドラム、チェロなどいつ来ていただいても楽しんでいただくことが出来ますので、次回ご来館の際も是非お楽しみください。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは軽井沢駅から徒歩約15分、お車やタクシーで約３分の距離に位置しております。
ウェルカムドリンクで疲れを癒していただくことが出来、幸いでございます。
大浴場は朝6:00(日曜 5:00)～と早い時間から営業しておりますので、朝からリラックス気分を味わうことも出来ますので、またお越し頂いた際はご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は、ホテルサイプレイス軽井沢にご来館頂きまして誠にありがとうございます
今回お召し上がりいただきましたカジュアルディナーは、お手軽に楽しんでいただけるように料理の品数も少なく提供させて頂いております。
当ホテルでは、創作ディナーコースのご用意もございますので、次回ご利用の際は創作ディナーコースもご検討くださいませ。
ご朝食では、信州野菜やホテルサイプレイス軽井沢のオリジナル商品もご用意しており、
大変ご好評頂いております。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食のビュッフェでは地元の食材にこだわっております。お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
また、ラウンジでは毎晩、ピアノやフルートなどの楽器の生演奏をおこなっています。
次回ご来館の際は是非、お食事やお酒と共にお楽しみくださいませ。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
普段牛肉をお召し上がりにならないとのことでしたが、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また、当館自慢の生演奏もお楽しみいただきありがとうございます。
毎日ラウンジにて生演奏を行っております。是非次回ご利用の際もお食事と共にごゆっくりお楽しみください。
お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めの言葉頂きありがとうございます。

一方で、お部屋のほこりに関するご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃管理をより徹底し、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またの機会にご利用いただければ幸いです。

ホテルサイプレス軽井沢

この度当館をご利用いただきありがとうございます。

お子様が自由に遊べる広いお部屋でのご滞在がお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

次回もまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

この度当館をご利用いただきありがとうございます。
当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ただ、段差の多さがご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢

この度当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さや露天風呂に関するご感想、大変嬉しく存じます。軽井沢では、四季折々の魅力がございまして、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。当館も今後多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、朝食やお子様向けのメニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢