今月の3連休に宿泊しました。最後の日だったのであまり混雑はしてなかったので良かったです。

アメニティーが置いていなくフロントの電話したんですが、置いてなかったか確認されお詫びにともう1セットくれたんですが・・・
本当になかったかの確認や1セットしか置かないんですよとか恩着せがましいことを言われ疑われているみたいで不愉快でした。

露天風呂は気持ちよかったし、他は満足です。

宿泊年月

2009年10月

今回は連れの女性の誕生日のお祝いをかねて利用させて頂きました。細かく言うと長くなるのでトータル的に言うと女性が受けたエステ とてもリラックス出来て大満足だったそうです。観光で歩き回った後には最高との事でした。食事も味 内容 共に大変良かったです。部屋は露天風呂付きの部屋を利用しましたがこれは最高な気分でした。いつでも好きなだけすぐに露天風呂なんてちょっと贅沢かなぁ～と思いました。連れの女性は「またここにきたい！」と喜んでいます。スタッフの方々もちょうど良い距離感で接してくれて良かったです。この内容でこの料金ならば納得です！また軽井沢に泊まる機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
「HAPPY BIRTHDAY♪」 大切なあの方へ贈る５つのステキな特典付きプラン☆彡（夕朝食付き）
露天風呂付き客室

宿泊年月

2009年10月

９月前半にデラックスツインルームの夕食付きで２泊しました。
立地条件は駅へも徒歩で８～１０分（アウトレットまですぐ）、名所の雲場池にもサイクリングや散歩コースで行ける距離だったので、とても広々したキッチン付きの清潔なお部屋で大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
すぐ近くに大型スーパーやマクドナルドがあったりと便利な所なので夕食付きでなくても食事にはまったく困らないと思いますがレストランのディナーはとても美味しかったのですごく満足です。
フロントのロビーエントランスには中庭が見える広々したカフェがあり、到着するとその開放感にリラックスできます。
気になったのは、駐車場から館内への入り口と、フロントから客室へ上がるときにエレベーターへ乗るのですがその手前に少し階段があるので、足の悪いご老人と子供連れのベビーカーの方はちょっと不便さを感じるかもしれません。
私も次回また是非利用したいと思いつつも、階段が辛い母を連れて行くときは利用が出来ないと思うとちょっと残念です。
しかし、二日間お天気も良かったので素敵な滞在となりました。
スタッフの皆さんどうもありがとうございました！

宿泊年月

2009年09月

軽井沢に来たときは、定宿の１つです。部屋がきれいで、大浴場も気持ち良いです。ラウンジでの生演奏をもっと宣伝して欲しいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

部屋はとても広くて快適でした。
ベビーベットも用意していただきありがとうございました。

温泉は大満足ですが、部屋風呂の給湯の温度調節がちょっと難しかったです。

全体的には大変満足しております。

宿泊年月

2009年08月

初めて利用させて頂きました。露天風呂付き優雅に入れて良かったです。直ぐのぼせる方なので風呂に椅子の様な物があると嬉しかったですね。
２人で露天付き部屋はチト広すぎましたね。＾＾贅沢でした。　
ベットルームの部屋照明が調整出来ると良かったです。
食事は朝夕共に大満足でした。歯ごたえも良く味も濃くなく薄くなく上品な味でした。
次回も軽井沢に行く機会あれば利用したいです。
ありがとうございました。　

宿泊年月

2009年09月

お部屋も広く　大浴場もゆったり出来　夕食も珍しい野菜がたっぷりで美味しく　これでバリアフリーだったら（部屋に行く時、お風呂に行く時　階段を使用しなくてはいけないので）パーフェクトでした。

宿泊年月

2009年08月

アウトレットや旧軽井沢などへの移動が（車）ちょうどいい感じでした。広いお部屋で、静かにゆっくりする事が出来、良かったです。
食事もまずまずのグレードで、地産の野菜を頂けたり、時もをじっくりかけて頂くことが出来て良かったです。朝食バイキングは普通な感じでしたが、出向いた時間も遅かったせいかすべてのメニューがおしまいモードだったので残念でした。
お部屋のマッサージ器が良かったです。
　

宿泊年月

2009年08月

今回、９年ぶりに利用させていただきました。子供と一緒だったので、不安もありましたが、快適に過ごせました。以前より全体的に明るい印象でした。夕食なしのプランでしたが、近くにスーパーがあったので、それぞれに好きなもの、地元のものを食べることが出来たので良かったです。希望としては、送迎バスを運行していただけると有難いです。軽井沢は、車だと渋滞するので、いつも電車にしています。５人での旅行でしたので、タクシー１台というわけに行かず、結局、歩きました。子供と両親と一緒だったので、１０分以上かかってしまいました。送迎バスがあったら、今後も利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

客室露天風呂の浴槽は広く、屋根もあり、シャワーもついていて使い易く、とても良かったです。肌もスベスベになりました。ただ、夜は虫が非常に多かったですが、周りが自然なので仕方ないことですよね。
また、たまたまホタルを見ることのできる所まで案内してくれる無料の企画があり、天然のホタルが見れたのは感激です☆

また、夕朝の食事込みのプランでした。夕食はフレンチのコースだったのですが、なぜか、私たちだけ貸切状態のお部屋でいただきました☆汗
レストラン内は大きく３つに別れていて、私たちの部屋は他に誰もいらっしゃっらなかったのですが、あとの２部屋は沢山の方々がいらっしゃっいました。ちょっと特別な気分が味わえて良かったです☆
地元の野菜を使ったお料理がおいしかったです。
朝はバイキングでしたが、料理の種類も多かったです。
最後にロビーにあった笹に七夕のお願いを書くことができ、書いてきました。
良い思い出になったので大変良かったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定！早めのご予約で【ポイント１０倍】 ◆涼しい高原の風が吹きぬける軽井沢の夏◆ （夕朝食付き）
露天風呂付き客室

宿泊年月

2009年07月

部屋も広いし朝のバイキングはすごくおいしかった!


【ご利用の宿泊プラン】
四季折々のくつろぎ☆信州をあじわうフランス料理！癒しの鉱石らぢうむ温泉♪夕朝食付きで軽井沢満喫プラン
デラックスツインルーム

宿泊年月

2009年07月

選択肢に禁煙ルームが無かったのでそのまま予約をしましたが、部屋がタバコ臭かった。
せめて消臭をもう少し徹底して行なっていただけたら良かった。

接客については、スタッフの方全て丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。

立地は、アウトレットや旧軽井沢からもやや離れており静かなので、落ち着いて過ごせました。

宿泊年月

2009年07月

都内から金曜日の夜に軽井沢に移動する予定だったので、駅から近いここを選びました。駅からはタクシーでワンメーターの距離にあります。部屋はとても広く、海外のホテルみたいでした。コンロがついているので、コンドミニアムみたいな使い方もできるなと思いました。大浴場も広く清潔で気持ちよかったです。設備が近代的なので、「温泉風情」みたいなものはあまりありません。

また軽井沢に行く際には利用してみたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

食事、部屋の内容からすると良心的な金額であり良かったと思います。
特に夕食でのお兄さん（ウェイター）のフレンドリーな会話など交換が持てました。

宿泊年月

2009年06月

連休でお高めでしたが、高級感あふれる気分を満喫できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】新緑の軽井沢ステイ♪信州をあじわうフランス料理と癒しの鉱石らぢうむ温泉♪（夕朝食付き）
スタンダードツインルーム

宿泊年月

2009年05月

軽井沢ステイは迷わずサイプレスさんに決めている程、お気に入りのホテルです♪が・・・今年の５月３、４日宿泊プランは全て２食付きでして正直戸惑いました。お部屋にはミニキッチンの備えがあり別荘感覚にも使え、また周辺にはきちんと美味しいレストランもたくさんあり、軽井沢の上質ステイがちょっぴり狭まれてしまうと感じました。今回はたまたま体調がすぐれない状態でしたので、ディナーを１日分外していだだきました。直前の連絡にもかかわらず、気持ちの良い対応でした、また体調のお気遣いも頂きまして気分よく滞在する事ができました。　お陰様で帰りの日には、かしわ餅のサービスまで頂けました♪　　また利用したいホテルですが、この時期でも素泊まりや朝食付きプランを希望します！

【ご利用の宿泊プラン】
【GW限定】新緑の軽井沢ステイ！家族みんなでブッフェ/バイキングと癒しの鉱石らぢうむ温泉♪夕朝食付き
デラックスツインルーム

宿泊年月

2009年05月

受付の女性の対応がとても良く、軽井沢のホテルに来たんだなあという気分にさせてもらえました。
駅からは若干離れていますが、窓の外には気持ちいい緑が広がっていました。
あと朝食も美味しく、良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
七年に一度の盛儀！善光寺御開帳　～前立本尊さまとのありがたい結縁～　朝食付き
ホテルサイプレス軽井沢おまかせ

宿泊年月

2009年04月