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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.62
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.09
  • 食事5.00

総合4

きち811さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

きち811さん [40代/男性] 2014-01-07 22:29:52

非常に綺麗な部屋で、かつ料金のリーズナブルでよかったです。
ちょっと都心から離れていますが、なにも問題ないです。
朝食もバイキングで種類も多く、つい食べ過ぎてしまうほどでした(笑)
ひとつ残念だったのは、フロントの男性の方の対応が冷たくて、
聞きたくても聞きたくない感じでした。(私だけでなく、妻も言っておりました)
女性の方は非常に丁寧に教えて頂き、感じがよかったですが・・・。
それがなければ満点だったくらいよかったのです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2014-01-08 00:54:37

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋、朝食の内容につきまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。
ですが、男性スタッフの対応が行き届いておらず、不快な思いをさせた事をお詫びいたします。
今後このような事がないよう指導してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント  中村 江里

ご利用の宿泊プラン
★19平米ツイン★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~(朝食付き♪)
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】
きち811さん
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