こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-07-15 16:11:06
3.0
投稿日：2023-07-15 16:08:33
4.0
投稿日：2022-11-15 18:28:43
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投稿日：2018-11-21 21:47:25
4.0
投稿日：2018-11-21 21:35:35
総合1
おふじこふじこさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
いろいろ問題のあるホテルでした。全くくつろげませんでした。利用はオススメしません。
・ドライヤーが壊れていて、数分使うと火花が出た。
・１１月なのに、暖房でなく冷房。温度をいくら上げても寒いままだった。
・壁が薄くて隣の声が丸聞こえ。団体客で騒がしく、一睡もできなかった。
・電話線が抜けていた。上記のクレームを言うために内線をかけたいのに、電話が通じず大変困った。最終的に電話線が抜けていることにやっと気づいて、電話した。
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この度はせっかくお越し頂いたにも関わらず、様々な点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の設備点検、チェックに注力して参ります。
お忙しい中の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
フロント 平田 徹也