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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.14
  • 食事5.00

総合1

おふじこふじこさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

おふじこふじこさん [30代/女性] 2018-11-21 21:47:25

いろいろ問題のあるホテルでした。全くくつろげませんでした。利用はオススメしません。
・ドライヤーが壊れていて、数分使うと火花が出た。

・11月なのに、暖房でなく冷房。温度をいくら上げても寒いままだった。
・壁が薄くて隣の声が丸聞こえ。団体客で騒がしく、一睡もできなかった。
・電話線が抜けていた。上記のクレームを言うために内線をかけたいのに、電話が通じず大変困った。最終的に電話線が抜けていることにやっと気づいて、電話した。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2018-11-24 08:40:05

この度はせっかくお越し頂いたにも関わらず、様々な点で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

真摯に受け止め、今後の設備点検、チェックに注力して参ります。

お忙しい中の貴重なご投稿、誠に有難うございました。

フロント 平田 徹也

ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】1名利用★】
おふじこふじこさん
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