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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声
総合3
駐車場の入り口がわかりにくかったです。フロントの方の接客はテキパキしていて安心感がありました。駅から近くて便利でしたが、あまり良いお店が無いように感じました。ホテルに周辺の案内地図とかがあれば良かったかも。結局、歩きまわるのもしんどかったのでスーパーで晩ごはんを購入しました。電子レンジがフロアのどこかにあれば便利だと思います。部屋は広かったですが、コンセントが少ない。せめてケトルの近くにコンセント欲しがったです。広いから、空調の効きが弱く寒かったです。机が広くて仕事はしやすかったです。ベッドも広くて快適でしたが…スリッパが使い捨ての薄いものしかなくて足裏が痛かったです。朝食は7:00から9:00までと短かったので危うく食いっぱぐれる所でした。チェックアウト11:00とかなので、10:00くらいまではいけるかと勘違いしたこちらが悪かったのですが。食事どころの女性は愛想が良く、遅くなった私達にも優しく接して下さったので有り難かったのですが…食事券を受け取って直ぐに奥へ走り去ったのには驚きました(笑)「席は適当で良いの!?」「システムは!?」夫に「まぁ、見た感じバイキングではない雰囲気やから、おかず持って来てくれるやろうから待とう」と言われて大人しく座って待ちましたが…少し狼狽えました。次に来た男性一人も同じ店員さんに、慌てて「席は!?」と聞いていました。なかなか面白かったです。ご飯や味噌汁を自分で取りに行けるので、調節がしやすくて良かったですが、生卵が欲しかった。一番驚いたのは、ホテル写真にタワーっぽい建物が写っていたので高層に客室があるのだとわくわくしていたら、まさかの低層のみの建物でした。ビジネスだし、お値段も安かったのでかなり満足ですが。まぁ、普通かなと。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。施設自体が古いため、設備面で数々のご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。朝食のスタッフに関しましては、今一度、お客様への対応の見直しと再指導を致します。また大阪へ来られる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。フロント 平田 徹也
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伊勢二見 愛犬と泊まれる旅館 まつしん(三重県)
4.0
投稿日:2022-12-11 23:13:52
関空温泉ホテルガーデンパレス(大阪府)
投稿日:2021-03-29 19:03:51
ホテルグリーンパーク津(三重県)
5.0
投稿日:2020-12-09 11:00:08
ダイワロイネットホテル姫路(兵庫県)
投稿日:2020-10-27 07:40:01
投稿日:2019-11-18 22:50:09
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総合3
しまむら4651さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
駐車場の入り口がわかりにくかったです。
フロントの方の接客はテキパキしていて安心感がありました。
駅から近くて便利でしたが、あまり良いお店が無いように感じました。
ホテルに周辺の案内地図とかがあれば
良かったかも。
結局、歩きまわるのもしんどかったのでスーパーで晩ごはんを購入しました。
電子レンジがフロアのどこかにあれば便利だと思います。
部屋は広かったですが、コンセントが少ない。せめてケトルの近くにコンセント欲しがったです。
広いから、空調の効きが弱く寒かったです。
机が広くて仕事はしやすかったです。
ベッドも広くて快適でしたが…スリッパが使い捨ての薄いものしかなくて足裏が痛かったです。
朝食は7:00から9:00までと短かったので危うく食いっぱぐれる所でした。
チェックアウト11:00とかなので、10:00くらいまではいけるかと勘違いしたこちらが悪かったのですが。
食事どころの女性は愛想が良く、遅くなった私達にも優しく接して下さったので有り難かったのですが…食事券を受け取って直ぐに奥へ走り去ったのには驚きました(笑)
「席は適当で良いの!?」
「システムは!?」
夫に
「まぁ、見た感じバイキングではない雰囲気やから、おかず持って来てくれるやろうから待とう」
と言われて大人しく座って待ちましたが…少し狼狽えました。
次に来た男性一人も同じ店員さんに、慌てて
「席は!?」
と聞いていました。
なかなか面白かったです。
ご飯や味噌汁を自分で取りに行けるので、調節がしやすくて良かったですが、生卵が欲しかった。
一番驚いたのは、ホテル写真にタワーっぽい建物が写っていたので高層に客室があるのだとわくわくしていたら、まさかの低層のみの建物でした。
ビジネスだし、お値段も安かったのでかなり満足ですが。
まぁ、普通かなと。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
施設自体が古いため、設備面で数々のご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
朝食のスタッフに関しましては、今一度、お客様への対応の見直しと再指導を致します。
また大阪へ来られる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
フロント 平田 徹也