いつもホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見賜りまことにありがとうございます。
しかしながら、お泊りいただいたにもかかわらず、設備の不備によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、日々の清掃、設備の維持点検にこれまで以上に気を配り、改善に取り組んでまいります。
今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。