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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声
総合1
とにかく掃除が行き届いていない、バスタブには数本の頭髪が落ちておりテーブルやベッドボードやテーブルには埃が溜まっていました。特筆すべきは騒音です。いつも6階の部屋に案内されるのですが、7階のレストランからの物音が非常に大きく不快です。特に21:30~22:30頃の後片付けをしているらしき音は断続的な大音量で非常にイライラします。地理的に仕方なく利用していますが、全体的に不快で心休まりません。
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この度は、お忙しい中貴重なご意見賜りまことにありがとうございます。しかしながら、お泊りいただいたにもかかわらず、清掃の不備及び騒音によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、日々の清掃にこれまで以上に気を配り、改善に取り組んでまいります。今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
とにかく掃除が行き届いていない、バスタブには数本の頭髪が落ちておりテーブルやベッドボードやテーブルには埃が溜まっていました。
特筆すべきは騒音です。いつも6階の部屋に案内されるのですが、7階のレストランからの物音が非常に大きく不快です。
特に21:30~22:30頃の後片付けをしているらしき音は断続的な大音量で非常にイライラします。
地理的に仕方なく利用していますが、全体的に不快で心休まりません。
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この度は、お忙しい中貴重なご意見賜りまことにありがとうございます。
しかしながら、お泊りいただいたにもかかわらず、清掃の不備及び騒音によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、日々の清掃にこれまで以上に気を配り、改善に取り組んでまいります。
今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。