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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.50
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.20
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-11 03:26:54

立地は最高で駐車場はホテルの地下にあり、雨でも濡れずにアクセスできます。
部屋に設置してある氷入れを利用しようとしたら水が溜まっており気持ち悪くなりました
湯沸かしポットの中にも結露水滴がありました。
部屋内の口に接するものの使用はひかえました
それ以外の不満はありません

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2022-12-11 07:01:42

この度は、お忙しい中貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、氷入れ及び湯沸かしポットに関しましては点検が行き届かずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、設備の維持点検にこれまで以上に気を配り、またサービスの向上に取り組んでまいります。
今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★シンプルプラン★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】