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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ･お客さまの声
総合1
23時以降にチェックインすると駐車場が閉まるので周辺のコインパーキングを使うように言われました。このホテルの都合でこのホテルが提示してきたことなのに、駐車場代金はこちら負担でした。納得がいきません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場のご利用につきましてはアルザ地下駐車場をご案内しており、ご宿泊のお客様には駐車場代金と致しまして1泊につき1,000円を頂戴しております。また、こちらは複合商業施設の駐車場となっておりまして23時より翌朝7時まで入出庫ができかねます。そのため地下駐車場営業時間外での利用ご希望のお客様には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。（契約駐車場ではございませんので各自でご精算いただいております。）お客様にはご説明が足りておらず誠に申し訳ございません。御多忙の中頂戴致しましたご意見をもとに今後共サービス向上に努めて参ります。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
23時以降にチェックインすると駐車場が閉まるので周辺のコインパーキングを使うように言われました。このホテルの都合でこのホテルが提示してきたことなのに、駐車場代金はこちら負担でした。納得がいきません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用につきましてはアルザ地下駐車場をご案内しており、ご宿泊のお客様には駐車場代金と致しまして1泊につき1,000円を頂戴しております。また、こちらは複合商業施設の駐車場となっておりまして23時より翌朝7時まで入出庫ができかねます。そのため地下駐車場営業時間外での利用ご希望のお客様には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。（契約駐車場ではございませんので各自でご精算いただいております。）お客様にはご説明が足りておらず誠に申し訳ございません。
御多忙の中頂戴致しましたご意見をもとに今後共サービス向上に努めて参ります。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。