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5.0
投稿日：2023-03-26 16:27:38
5.0
投稿日：2022-10-15 23:55:58
4.0
投稿日：2022-06-18 19:30:57
5.0
投稿日：2021-12-29 18:48:11
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投稿日：2020-03-28 21:56:00
総合5
あやぱぱ1000さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
ツインを家族３人で利用しても十分な広さでエキストラベッドも快適でした。また、
・バスタブが広く、アメニティが充実している。
・部屋の臭いが気にならない。（空気清浄器や消臭スプレーも完備）
・最寄駅の時刻表が部屋に常備されていたり、有料テレビの案内が子供の目に届かない場所に置かれているなど気配りが行き届いている。
・宅配便の箱をお願いしたら、無料の段ボール箱を用意してくれる。
など、宿泊客の立場に立ったサービスを感じました。
朝食バイキングも、品数はそれほど多くないものの、一品一品丁寧に作られている感じで、無料とは思えない内容でした。
唯一困ったのが近くにコンビニがないことで、夜遅くに片道10分ほど離れたコンビニまで買い出しに出かける羽目に。駅構内にも適当な店はなさそうなので夜遅くチェックインの場合は事前に買い物をしておいた方が賢明かもしれません。（遅い時間でなければ、目の前のダイエーが利用できるようです）
それはともかく、サービスの行き届いた大変良いホテルでした。これからもお客さん目線のサービスで頑張ってください。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ソフト面・ハード面共にご満足頂けたみたいで何よりでございます。
アメニティはお客様に喜んで頂けるよう、厳選したものをお入れされて頂いております。
お気に召したみたいで何よりでございました。
朝食もご満足頂けたみたいで、スタッフも嬉しい限りでございます。
朝元気に出発できるように、と朝食も栄養のある良い食材を選んでおります。
ただ、ホテル周辺にコンビニがなく今回お客様にご不便をおかけしました件は申し訳ございませんでした。
夜10時までは近隣のスーパーを利用して頂く事が可能でございますが、
フロントにておつまみ・軽食の販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
サービス面でもご満足頂けたみたいで、スタッフ一同光栄でございます。
これからも、より良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。
お忙しい中、大変貴重で嬉しいご意見・ご感想を投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来ます日を楽しみにしております。
宿泊課；平田徹也