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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋のキーの私間違えとその後続く深い極まりない対応。今までは気持ち良く利用していただけに残念だし、ホテルの最も基本であるセキュリティーに疑問が残る。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回の私どもの対応でお客様に対しまして不快な思いと疑いのお気持ちを抱かせてしまいましたこと、本当に申し訳けございません。今回のことを十分に反省しキーのお取り扱いに関しまして、確認の部分で細心の注意をスタッフ一人一人に徹底させております。不本意なことになりましたことを肝に銘じまして、今後の業務に邁進させて頂く所存でございます。今回の件、本当に申し訳けございませんでした。 フロントマネージャー 黒岩俊久
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
部屋のキーの私間違えとその後続く深い極まりない対応。今までは気持ち良く利用していただけに残念だし、ホテルの最も基本であるセキュリティーに疑問が残る。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回の私どもの対応でお客様に対しまして不快な思いと疑いのお気持ちを抱かせてしまいましたこと、本当に申し訳けございません。今回のことを十分に反省しキーのお取り扱いに関しまして、確認の部分で細心の注意をスタッフ一人一人に徹底させております。不本意なことになりましたことを肝に銘じまして、今後の業務に邁進させて頂く所存でございます。
今回の件、本当に申し訳けございませんでした。
フロントマネージャー 黒岩俊久