この度はホテルレイクアルスターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは南海泉大津駅から連絡通路で直結しており、利便性が高く皆様から大変ご好評頂いております。
　
また、今回は朝食をお召しがり頂けなかったようで、私共としましても残念ではございますが、ご宿泊のお客様には全てのお日にちで朝食を無料でご用意しておりますので、是非次回のお泊りの際にはお召し上がり下さいませ。

また今回は大変お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。

次回はよりご満足頂けるよう努めて参りますので、またホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。

次回もご来館頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　讃岐　交雄

この度は、数あるホテルの中からホテルレイクアルスターへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対する、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは南海泉大津駅から連絡通路で直結しており、利便性が高く皆様から大変ご好評頂いております。

朝食を無料でご提供させていただいておりますが、ご満足いただける内容の朝食をご提供する事ができず、申し訳ありませんでした。

味付けの件でございますが、早急に改善するよう努力致します。

朝食の品数の件に関しましても、お客様のご要望にお応えできます様、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。

今後も皆様のご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿にお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　宿泊担当　小島　留偉

この度は、ホテルレイクアルスターへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、客室やスタッフに対する、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足下さったご様子に安心いたしております。
当ホテルは南海泉大津駅から連絡通路で直結しており、利便性が高く皆様から大変ご好評頂いております。

朝食の件でございますが、ご満足いただける内容の朝食をご提供する事ができず、申し訳ありませんでした。
お客様のご要望にお応えできます様、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿にお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　宿泊担当　小島　留偉

いつもホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

泉大津駅と直結している事もございまして交通の便に関しましては皆様より大変ご好評頂いております。

土日になりますとお二人様ご利用のお部屋のご要望が多くなっておりますが、お早い段階でしたらご予約も取りやすくなっておりますのでご参考頂けましたら幸いでございます。

朝食は定期的にメニューの変更は行っておりますが、一部のみのご変更でございますので大きく変化がございません、申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできる様、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

今回大変お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を頂きましたので、
次回お会いできます日を心より楽しみにしております。

ホテルレイクアルスター　宿泊担当　讃岐　交雄

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターからフロントまでの道順が分かりにくいと言う事でございますが、確かに分かりにくいというお問い合わせは多数頂いておりまして、私共と致しましてもお客様の立場に立った際に、同様の気持ちになるのではないかと思います。床面に矢印というのは難しいかとは思いますが、今後エレベーター内にフロントまでの道順を掲載するなどの方法で対応していきたいと思います。

アメニティの配置に関しましても、確かに私共と致しましては多くのアメニティを配置することばかりに目がいってしまっており、肝心の「お客様目線」での見方が出来ていなかったかと思います。
今回の意見をもとに双方とも見直していきたい所存でございます。

冷蔵庫前の扉に関しましてはすぐに修繕完了いたしました。
朝食の時間というのも今現在見直している過程でございまして、お客様のご希望に添える事ができるかは分かりかねますが、貴重な意見として頂戴したいと思います。

次回ご来館いただいた際には必ず満足していただけるよう、サービス力向上に邁進して参りますので、またの機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

それではスタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテルレイクアルスター　宿泊担当　林　伯悠

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋にて、良いお時間を過ごされたようで何よりでございます。当ホテルは、過ごしやすい空間作りを目指しております。

またの機会がございましたら、ぜひホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　植松　芳嵩

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食の件は無料とはいえ誠に申し訳ございません。
やはり私達といたしましてもお客様の立場になれば、
無料とはいえ朝食をしっかりと摂りたいと思うのは当然のことでございます。
コーヒーの件に関しましても多くのお客さまから同じご意見を頂戴しているにもかかわらず、
本当に失礼致しました。

コーヒーの件を含め今ホテルレイクアルスターでは、
少しずつではございますがお客様の立場になり、
朝食を変えようという意思のもとに動いております。
次回御来館いただいた際にはぜひともご満足いただけるよう、
改善を重ねて参ります。

チェックアウトの際にもこちらこそお時間をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
日頃からお客様をお待たせすることがないように、
チェックアウトの業務をスムーズに進めるよう、
努めてはいるのですが本当に失礼いたしました。

すべての面において改善し、
またお客様が御来館いただいた際に次こそはご満足頂けるよう、
努めて参りますのでイベントの際に限らず、
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち申し上げております。


ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　　林　伯悠

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは南海泉大津駅から連絡通路で直結しており、皆様から大変ご好評頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

また、お部屋に関しましても快適にお過ごし頂けたとの事で私としても大変嬉しく思います。
更にお広いセミダブルのシングルユースでしたら20平米ございますので、よりお寛ぎ頂きたい時にはこちらもよろしければご利用下さいませ。


今回は大変お忙しい中、私どものクチコミへご投稿頂きまして本当にありがとうございます。

また次回お越しの際にもご満足頂けるよう、サービス力を磨き、精進して参りますので大阪にお立ち寄りの際は是非、当ホテルにご来館下さいませ。

それでは、また次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　讃岐　交雄

いつもホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2分の距離にございまして、利便性が高く皆様から大変ご好評頂いております。
立地に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。

価格の件に関しましてはご期待に添える事ができずに申し訳ございませんでした。
価格を下げる事は現段階ではできかねますが、この価格でも納得と思って頂ける様、日々精進して参りますのでこれからもどうぞ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
また今回お客様の大変貴重なお時間をクチコミへのご投稿にさいて頂きまして本当にありがとうございます。

また次回ご来館頂きました際にはよりご満足頂ける様精進して参ります。

それでは、またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　讃岐　交雄

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性にご満足いただけたようで、何よりでございます。
最寄駅よりスーパー、ショッピングモールとすべて直結で繋がっております。雨の日でも気兼ねなくご到着頂けると存じます。

スタッフの対応にご満足して頂けたということで、私共も大変嬉しく、大きな励みとなっております。

これからもお客様にご満足頂けるように、日々精進して参りますので、またの機会がございましたら是非、ホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルレイクアルスター　宿泊担当　　植松　芳嵩

いつもホテルレイクアルスターをご利用頂き誠にありがとうございます。

出張の際に安心してお泊り頂けるという声は、私共と致しましても大変嬉しいお言葉でございます。

また次回出張の際にも、当ホテルを安心してご利用いただけるよう、サービス力向上に努めて参ります。

それでは次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルレイクアルスター　宿泊担当　林　伯悠

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以前にも御宿泊していただいた際、お褒めのお言葉をいただき、私共といたしましてもサービス力向上のための励みになっております。

次回ご利用いただいた際にも、これ以上に感激していただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルレイクアルスター　林　伯悠

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の泉大津駅から徒歩2分の距離にございましてご好評頂いております。
　
朝食は現在の所品数を増やす予定はございませんが貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。

またご来館頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルレイクアルスター　植松　芳嵩

　この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エキストラベッドのお部屋の件でございますが、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のお声を踏まえまして現在、他のツインのタイプでエキストラベッドをご用意できるよう今月中に改善いたします。
　また、従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。ご多忙の中、感想を頂いた事と併せまして御礼申し上げます。

　また、次回大阪にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。


　　　　　　　ホテルレイクアルスター　源内　寿志

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の泉大津駅から徒歩2分の距離にございましてご好評頂いております。


今回のご感想を拝見させて頂いたところ、大変ご満足して頂けたという事で私共としても大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます。

次回ご来館頂いた際にも今回以上にご満足頂けるサービスをご提供させて頂けるよう努めて参りますので、どうぞご安心してお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お電話対応お褒め頂きありがとうございます。対応させて頂いたスタッフの大変励みになっております。

私どもとしてもご滞在のお時間が短かったのは誠に残念でございました。また次回ご来館の際には是非ともごゆっくりお過ごし下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の泉大津駅から徒歩2分の距離にございまして、また近隣にダイエーがございますのもご好評頂いております。

朝食は現在の所品数を増やす予定、バイキング会場にコーヒー、お紅茶をご用意する予定共にないのですが、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。

またご来館頂けますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。