この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

インターネットの接続不良でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
すぐにインターネット環境の見直しと改善をさせて頂きます。

お風呂の件に関しましては、こちらの案内間違いでございます。大変申し訳ございませんでした。
お風呂は深夜であってもどの時間帯でもご利用頂けるようになっております。
チェックインの対応をさせて頂いたのが研修生だったのですが、知識不足による為誤った案内をしてしまいました。

再度徹底した教育を行い、今後このような事がないように細心の注意を払って参ります。

重ね重ね、ご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにして頂いておりました朝食で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴させて頂きました貴重なご意見を参考に、今後沢山のお客様にご満足頂ける朝食を提供できるよう、すぐにとは参りませんが改善に努めて参ります。

また大変お忙しい中、私どもの成長の為にお時間を割いてご投稿頂きました事、感謝申し上げます。

また改善できた折にはホームページでもその旨告知させて頂きますので、また機会がございましたら是非もう一度ホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊課　マネージャー　讃岐　交雄

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前に来館した際にはご不満が無かったとの事でしたが、今回は不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

朝食が無料という事もございまして、確かに品数は少なくなっております。
今後どうにかお客様のご要望にお応え出来る様、改善して参りたい所存でございますので、何卒ご了承くださいませ。

ホテルレイクアルスタースタッフ一同、またご来館くださる事を心よりお待ち申し上げております。


ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　　林　伯悠

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠ににありがとうございます。

部屋やベッドの広さにご満足いただけたようで、
私たちと致しましても大変嬉しく思っております。
お客様にご予約頂きましたポイント10倍プランとは別にスタンダードのプランもご用意しております。ご料金に関しましては、スタンダードプランの方がお安くご提供しておりますので、次回のご利用の際にご予約頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたら、ぜひホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　　林　伯悠