この度は、ホテルレイクアルスターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは南海本線泉大津駅から連絡通路で直結となっており、向かいにはスーパーダイエーもございまして、立地条件の良さはおかげさまでご好評を頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

また大阪にお越しの際は是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして誠に有難うございました。

宿泊課　前田久美子

この度は、ご宿泊を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで、なによりでございます。
また機会がございましたら、是非ホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。
心よりお越し頂くのを、お待ちしております。
フロント　　中村　江里

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂き、
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、そしてフロントスタッフの対応にもご満足頂けたようで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
評価も、満点の☆５を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、お客様に心よりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、
より一層快適な空間・おもてなしのご提供に専念して参ります。
またの機会にも、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければと思います。

駐車場の件につきましては、設備上の関係で48時間以上連続でお停め頂くことが致しかねます。
今回、ご理解・ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松矢有香

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

マッサージチェアーもお気に召したみたいで何よりでございました。

また、旅の疲れを癒しにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　　平田

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂き、ありがとうございます。
御満足頂け、何よりでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター
フロント　　中村　江里

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無き様、再度徹底して指導いたして参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　嶋田

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは南海本線・泉大津駅に直結致しておりまして皆様方には大変ご好評を頂いております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様からのお言葉を励みに更に良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　　前田　久美子

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お喜び頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場に関しましては、門限でご迷惑をお掛けしてしまう方もいらっしゃいます。
ですが、他の施設と共有の駐車場の為、お客様にはご了承頂いております。
そういった中、防犯面でお褒め頂けた事、とても嬉しいお言葉でございます。
シャッターを開け閉めする時は、必ず警備の者が見まわりを行ってますので、防犯面はご安心を頂いております。

クッキーのサービスは、お客様に少しでもお喜び頂きたいというお気持ちから、当ホテル料理長の手作りクッキーをお渡ししております。


お客様のお言葉を励みにより一層精進して参ります。また、大阪へお越しの際は、是非ホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　　中村　江里

この度は、ホテルレイクアルスターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺環境をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは、南海泉大津駅やショッピングセンターと直結しており、ビジネスやちょっとしたショッピングに大変便利な立地となっております。

予約を取りづらいとのことですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お電話でのご予約も承っておりますので、宜しければどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
ご希望に添えられるよう、出来る限りのご案内をさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。


　フロント　松矢 有香

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。

ゆっくりと休むことができたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地面、朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様からのお褒めの言葉を励みに、更に良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　前田久美子

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたみたいで、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより良いサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

　 フロント　平田

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご出発前、お客様にお寛ぎ頂けるようにと、朝11時までコーヒー無料のセルフサービスをいたしております。
当ホテルのサービスにご満足頂けたとのお声を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるよう、工夫を凝らし努力して参ります。

お忙しい中ご感想をご投稿下さり、ありがとうございました。

　フロント　堀場

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ソフト面・ハード面共にご満足頂けたみたいで何よりでございます。

アメニティはお客様に喜んで頂けるよう、厳選したものをお入れされて頂いております。
お気に召したみたいで何よりでございました。

朝食もご満足頂けたみたいで、スタッフも嬉しい限りでございます。
朝元気に出発できるように、と朝食も栄養のある良い食材を選んでおります。

ただ、ホテル周辺にコンビニがなく今回お客様にご不便をおかけしました件は申し訳ございませんでした。

夜10時までは近隣のスーパーを利用して頂く事が可能でございますが、
フロントにておつまみ・軽食の販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

サービス面でもご満足頂けたみたいで、スタッフ一同光栄でございます。
これからも、より良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

お忙しい中、大変貴重で嬉しいご意見・ご感想を投稿頂きありがとうございました。

またお会い出来ます日を楽しみにしております。

宿泊課；平田徹也

Ｕ様

この度はご家族での当ホテルの度々のご利用、誠に有難うございます。

ご投稿の内容を拝見し、Ｕ様の事はすぐ分かりました。

駅より徒歩2分という立地条件を当ホテルの売りの1つとしておりますが、サービス面にもご満足頂けたみたいで何よりでございます。

お客様に喜んで頂ける事こそが私共の喜びでございます。
Ｕ様の嬉しいお言葉を励みとし、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。

これから検索されるお客様の為に当ホテルを紹介までして頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
本当に有難うございます。

もう訪れることはなくなる、との事ですがもし、また大阪へ来られる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
Ｕ様に再び「お帰りなさいませ」とご挨拶が出来ます日を楽しみにしております。

最後に、重ね重ね有難いお言葉を頂き、またお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたみたいで何よりでございます。
今後も、更なるサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げてあります。

　　　　　　　　　　　　　　 　宿泊担当　　平田徹也

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン小津の料理は、11月にメニューが新しくなったばかりでございますので、ご満足頂けて嬉しいかぎりでございます。また朝食に関しましても、お客様にご満足頂けるように検討させて頂きます。

また、ホテルレイクアルスターをお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みにより、良いホテルへしてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレイクアルスター　宿泊担当　中村　江里

この度は当ホテルをご利用頂きまして,ありがとうございました。

お客様にとってご期待以上の印象を受けていただいた事は、私どもにとりまして何よりでございます。

まだまだ至らない面もあるかと思いますが,少しでもお客様にご満足いただけるようなサービスを努めてまいります。

是非次回もご利用頂きますよう、心よりお待ちもうしあげます。

ホテルレイクアルスター　宿泊担当　根来　晶子

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

操作盤とスイッチが分かりにくいとの事で大変ご不便おかけ致しました。
またお風呂の排水の件、ご迷惑おかけ致しました。こちらはオーバーフローの対策と致しましてあまり勢いよく流れない底蓋を設置しておりますが、ご希望でございましたらもう少し排水の勢いがよくなる底蓋を設置致しますのでよろしければお申し付け下さいませ。

朝食のお時間でございますがこちらは９時３０分まで会場でお召し上がり頂けるようになっておりす。
ただし９時以降お料理の補充を行っていない点を何卒ご了承下さいませ。

それでもご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく大きな励みとなります、ありがとうございます。

ぜひまた利用したいとのお言葉にも甘えさせて頂きまして、次回ご利用頂くまでに更なるサービス力を磨き、次は今回より満足して頂けるよう努めさせて頂きます。

またお会いできます日を心より楽しみにしております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　讃岐　交雄

この度はホテルレイクアルスターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在を気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
清掃のスタッフもお喜び頂けた事に感激し、大きな励みとなっております、ありがとうございます。

朝食バイキングもお味にはご満足頂けた様で何よりでございます。
ただ品数が少し物足りなく感じられた点は残念に思います、現状増品の予定はございませんがよりご満足頂けるよう今後検討して参ります。

駐車場の入口が分かりずらくご迷惑おかけしてしまったようで申し訳ございません。

大変お手数をお掛け致しますが、お困りの際にはお電話にてご案内させて頂きたく思いますので、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。

この度は大変お忙しい中、このような貴重なお声を頂きまして本当にありがとうございます。

次回はよりご満足頂けるよう努めて参りますので、またホテルレイクアルスターをご利用下さいませ。

またご来館頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　　宿泊担当　讃岐　交雄