この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

コンビニエンスストアーに関しまして
当ホテルから一番近い場所で、ローソン100がございます。ですが片道(徒歩)で6～7分の場所にあり遠く感じられる方も多数いらっしゃいます。
その際には、当ホテルの向かい側にあるスーパーダイエーさんをご案内させていただいております。食料品売り場であれば、22時まで営業されておりますのでご利用くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきより良いホテルを目指して参ります。

フロント：西野

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足頂けたようで何よりでございました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
今後も、現状に甘んずることなくスタッフ一丸となり精進して参りますので、また機会がございましたら是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　前田久美子

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、様々な面でご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

エレベーター・エスカレーターにつきましては、分かりづらくご不便をお掛け致しました。１階まで降りられるのであればエレベーターを、お隣のスーパーや駅に行かれるのであればエスカレーターで２階へ降りて連絡通路をご利用頂くと、ご移動がスムーズかと思います。

次回のご宿泊もご希望頂けることは、この上ない喜びでございます。皆様にまたお会いできます日を、心より楽しみに致しております。

フロント　松矢有香

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、皆様にゆったりとお寛ぎ頂けますよう、シングルルームにもセミダブルサイズのベッドをご用意致しております。今回、ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、小津のディナーにお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松矢有香

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

日本でのご滞在、お楽しみになっているようで何よりでございます。当ホテルスタッフ一同、皆様のコンサートツアーのご成功を祈願致しますとともに、これからも末永いご活躍をお祈り申し上げます。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして、ありがとうございました。

フロント　松矢有香

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

皆さまにご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回ご利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　嶋田耕二

この度は、ホテルレイクアルスターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは南海本線泉大津駅から連絡通路で直結となっており、向かいにはスーパーダイエーもございまして、立地条件の良さはおかげさまでご好評を頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

また大阪にお越しの際は是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして誠に有難うございました。

宿泊課　前田久美子

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂き、
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、そしてフロントスタッフの対応にもご満足頂けたようで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
評価も、満点の☆５を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、お客様に心よりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、
より一層快適な空間・おもてなしのご提供に専念して参ります。
またの機会にも、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければと思います。

駐車場の件につきましては、設備上の関係で48時間以上連続でお停め頂くことが致しかねます。
今回、ご理解・ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松矢有香

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

マッサージチェアーもお気に召したみたいで何よりでございました。

また、旅の疲れを癒しにお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　　平田

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無き様、再度徹底して指導いたして参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレイクアルスター　嶋田

この度は、当ホテルをご利用頂きあがとうございます。
このようなお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルレイクアルスター　中村

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご朝食・アメニティ・お部屋など、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、女性のお客様へDHCのアメニティキットをプレゼントさせて頂くプランを複数ご用意致しております。次回お越し頂く際にも、ぜひご活用下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございました。
今回マッサージチェア付きのお部屋が空室ございましたので、ご案内をさせて頂きました。
もしよろしければ、リラクゼーションプランでご予約頂きましたら、必ずマッサージチェア付きのお部屋でご案内出来ます。
またのご利用を、お待ちしております。

ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様からのお言葉を励みに更に良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　　前田　久美子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、お部屋の広さで満足して頂いたみたいで何よりでございました。

お選び頂いたプランは、通常1％のポイントが10％になるお得なプランですが、それでもお高く感じられたのは我々のサービスの至らない点でございました。
申し訳ございません。

22時以降、近くに買い出しが出来る場所が近くになく、ご不便をお掛けした点も申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

フロント　：　平田 徹也

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。

ゆっくりと休むことができたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地面、朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。

お客様からのお褒めの言葉を励みに、更に良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　前田久美子

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは駅から近いというのが強みであり、便利と感じて頂きまして何よりでございます。

　また大阪にお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。

　またお会いできます日を楽しみにしております。

　お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、有難うございました。

　　　フロント　邵亦男

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、御宿泊誠にありがとうございました。

南海電鉄泉大津駅より直通デッキで徒歩2分、立地条件の良さが当ホテルの売りでございます。
また、ご宿泊頂きましたお部屋の清潔感にもお喜びのお声を頂戴致しまして、とても幸いでございます。
お客様からのお声が何よりの御言葉でございます。沢山のお客様から頂戴するお声に対し実現できる事であれば、全力で挑んで参る所存でございます。今後もより良い空間創りに専念して参ります。

浴槽の水の水圧に関しまして、
お客様により水圧を調整させて頂く場合がございました。その際に元の水圧に変更しておらず、今回御不満を招いてしまう結果となりました。
今後より気を付けて参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

フロント担当：西野

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のお声を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうござました。

また泉大津へお越しの際は、是非ホテルレイクアルスターへお立ち寄りくださいませ。
　
　　　　フロント　邵亦男

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、品数をそろえて改善している最中でございます。
また、ご利用頂ける日がございましたら、さらにご満足頂けるような物をご提供したく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　フロント　中村