この度は当ホテルを再度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地が良く今後も利用したい、との有難いお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご希望の日程でお部屋をご提供出来ず、大変申し訳ございません。
キャンセルが出ましたらサイトですぐお部屋を提供出来る様に心掛けておりますので、またご覧頂ければ幸いでございます。
またお越し頂ける日をお待ち申し上げておりま
す。

フロント　　平田徹也

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また次回もご予約を頂いておりますようで、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒岩　俊久

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りコンビニエンスストアーまでは、ホテルより徒歩で約10分の所にございますが、
スーパーダイエーさんはホテルの向かい側にあり、夜10時まで営業しております。
団体様のご利用に関しましては、チェックイン時にツアーガイドさんを通して、注意点をご案内致しておりますが、ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
これに懲りませずに次の機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いです。
フロント　嶋田　耕二

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただき、いつも有難うございます。朝食内容は7月より内容を少しアレンジさせていただいております。禁煙室は限りがございますので、出来うる限りのご対応を心掛けさせていただいております。喫煙室しかご用意出来ない際には、オゾン装置を使用して対応させていただきます。コンビニは徒歩10分程かかりますので、隣接しますダイエー様がおっしゃるように便利かと思われます。情報では将来近隣に薬局が出来るようです。製氷機は現在諸事情により6階部分しか稼働いたしておりません。ご不便お掛け致しますが、ご了承下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント　黒岩　俊久

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘のバスルームの装置につきましては、
よりご満足いただけるようにとシャワー等を含め
昨年に改装致しました。
今後もスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田　耕二

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは南海泉大津駅に直結していますのとスーパーダイエー及びショッピングセンターに隣接しており多くのお客様にご好評を頂いております。
朝食ではとても残念な思いをお客様にさせてしまい、申し訳ございません。
メニューの種類に関しましては今後の貴重な意見としましてご参考にさせていただきます。
電子レンジの設置に関しましても貴重なご意見といたしまして検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西野

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津でのご宿泊、誠に有難うございました。

ご用意させていただきましたお部屋では、快適におくつろぎいただけたようで何よりでございます。

次回お越しになられますのを心よりお待ち申し上げております。
フロント課：西野勇希

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただき、誠に有難うございました。

ホテル周辺の軒を連ねておりますお店に関しまして、特にご不便に感じることがなかったということで良かったです。
客室では、お客様に気持ち良く寛いでいただけるよう清掃の者が日々努めております。
今後も快適におすごしいただけるお部屋を維持できるよう努力して参ります。

次回お越しになられますのを心よりお待ち申し上げております。
フロント課：西野勇希

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

機械音により、寝付けずにご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早急に原因を特定し、修繕にあたらせて頂きます。
ご指摘、及びご投稿有難うございました。

フロント：平田 徹也

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございました。当ホテルは泉大津駅に直結しておりお客様にご好評を頂いておりますが泉大津駅の高架関連工事に伴い連絡通路の一部が閉鎖されておりお客様には大変ご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げます。またお忘れ物の電話対応に関しお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。またのご宿泊の機会を従業員一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございました。当ホテルは泉大津駅に直結しておりまた、スーパーダイエー及びショッピングセンターに隣接しておりお客様にご好評を頂いております。またお部屋に関しましてもご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。またのご宿泊の機会を従業員一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋、朝食の内容につきまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。
ですが、男性スタッフの対応が行き届いておらず、不快な思いをさせた事をお詫びいたします。
今後このような事がないよう指導してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　　中村　江里

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた後、浴室の排水管の詰まり具合を確認し早急に対応させていただきます。
ご指摘誠にありがとうございました。

フロント　西野　勇希

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
通常は朝食を和洋のバイキングにてご提供させて頂いておりますが、今回お客様にお正月気分を味わって頂きたくご用意致しました。
お客様に更に快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は是非ともホテルレイクアルスターをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　前田久美子

　この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り誠にありがとうございました。当ホテルはスーパー及びショッピングセンターに隣接しておりご好評を頂いております。また、サービス面及びご朝食にご満足頂けました様で大変喜ばしく存じます。またのご宿泊の機会を従業員一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

まず、大学受験お疲れ様でございました。立地条件・お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
ご朝食は朝7:00～9:00までの2時間となっておりますが、和洋のバイキングをご宿泊の皆様へ無料でご用意しておりますので、次回ご利用頂ける際は是非ともお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　前田久美子

この度は、ホテルレイクアルスターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、様々な面でご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

エレベーター・エスカレーターにつきましては、分かりづらくご不便をお掛け致しました。１階まで降りられるのであればエレベーターを、お隣のスーパーや駅に行かれるのであればエスカレーターで２階へ降りて連絡通路をご利用頂くと、ご移動がスムーズかと思います。

次回のご宿泊もご希望頂けることは、この上ない喜びでございます。皆様にまたお会いできます日を、心より楽しみに致しております。

フロント　松矢有香

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また有難いお言葉を頂き誠に有難うございます。

駅から近いとは言え、案内等がなく分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
部屋・朝食に関してはご満足頂けたみたいで何よりでございました。
グルメマップに関してはお部屋にも用意はございますが、チェックイン時にすぐにご案内出来るようにして参ります。
また、歯ブラシが入っておらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がない様に入念なチェックを心掛けて参ります。
最後に、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず、激励のお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい思いでいっぱいです。
これからもご期待に添えます様、更にサービス向上に努めて参ります。
この度は本当に有難うございました。

フロント　平田 徹也

この度はホテルレイクアルスターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは南海本線泉大津駅から連絡通路で直結となっており、立地の良さは御好評を頂いております。
今回お客様にもご満足頂け嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　前田久美子

この度は、ホテルレイクアルスターへご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同光栄に思います。
更にサービス向上を目指して頑張らせて頂く次第でございます。

駅が近い為、お食事処も多数あるのは他のお客さまからも好評でございます。
朝食もご満足頂けたみたいで何よりでございました。

この度はお忙しい中、クチコミに投稿頂き有難うございました。

フロント　　平田