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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.50
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.20
  • 食事5.00
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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月14日 09:15:46

先日はお世話になりました。もう何度か利用させていただいております。駅から近いのと、ベッドが大きいのが気に入っています。個人的には、朝食がもう少し早くから食べることができると有り難いと感じています。今後もまたよろしくお願いします。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年10月22日 19:17:11

先日はホテルレイクアルスターにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご朝食の件でございますが、今の時点におきましては、お時間を早めさせていただく予定はございません。要望が多いようでございましたら、検討して参りたいと思っております。お泊り頂きましたお客様皆様に、ご朝食をおとり頂きましてご出発していただく事が、コンセプトでもあり残念でございますが申し訳ございません。今後朝食以外の所にも気を配りサービス向上を目指して参りますので、宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 13:23:06

先月宿泊した時は、アメニティにコームがなかったし、
テレビも普通のだったのに、
今回、コームが置かれ、液晶テレビに変わっていました。
先日どなたかがコームが欲しいと投稿されてたのを見てましたので、反映されたのかなと、なんだか嬉しかったです。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年10月13日 06:16:15

 この度は、ホテルレイクアルスターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。一つずつではございますが、お客様のご期待に添えれますよう、努力してまいります。次回のご来館を楽しみにしていただけるような工夫、趣向を凝らして参りたいと思っておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 21:16:29

お値段の割には、高級感があり、清潔に整えてあったので、満足です。アメニティにコーム類があればうれしかったですが、朝食内容も充実とはいえないかもしれませんが、ゆったりと落ち着いていただけましたし、サービスも行き届いてると思いました。
こちら方面を利用する友人があれば、ぜひお薦めしたいホテルでした。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年10月08日 07:17:02

今回ご利用頂き誠にありがとうございました又
お褒めのお言葉頂きフロント一同、尚一層業務に遂行したいと思います。ありがとうございました。今月よりヘアブラシをお部屋にお入れさせて頂きました。以前はご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。客室におきましても今後、見直しを致しまして他のお客様をご紹介いただけるようなホテル造りを目指していきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 20:57:28

宿泊当日雨が降っていたのですが、屋根があるおかげで雨にまったく濡れずにいけました。個人的には枕が若干大きくて寝苦しかったのですが、お値段以上の価値があるホテルだと思いました。次回また利用させていただきたいと思います。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年10月08日 06:56:27

先日は当ホテルレイクアルスターにご宿泊頂きましてありがとうございます。お書き込みいただきましたように泉大津駅から2階デッキにて雨に濡れずにチャックインしていただけます。環境面以外でも課題を掲げまして、改善してまいりたいと思います。少しでも快適なホテルライフをご提供できますよう努力してまいります。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月13日 10:02:09

本当に駅の目の前にあったので立地条件は最高だと思います。正直なところ、あまり期待しないで行ったのですが、上品な感じがして見事に裏切ってくれました。居心地も良かったし自販機も普通価格で。
あえて苦言を言うなら、あの朝食はどうかな…と。牛乳も無かったですし…。
風呂トイレの電気がトローンと点くよりもパッパッと点いてほしかったです(こわかった)。
あと提案として、部屋に新聞のラ・テ欄コピーがあるとよかったです。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年10月08日 06:15:20

ご返信大変遅くなりまして申し訳ございません。実は以前よりご朝食の件は検討しておりまして、10/2より和食に変更させていただきました。内容に関しましては、以前に比べ充実したとは思うのですがまた機会がございましたら、ご利用くださいませ. 電気の件でございますが、こちらは実は環境に配備したタイプの電球を使用しておりまして、完全に点灯いたしますまで、多少お時間がかかります。お客様方にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。今後少しでもお客様にご満足いただけます空間作りをしてまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 22:45:28

素泊まりでしたが、大変丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
部屋も、値段の割にゆったりとしていて、よかったです。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年09月04日 23:29:00

 この度は、ホテルレイクアルスターにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。又、お褒めの言葉を頂きまして、従業員一同励みになります。次回お越しの際は、尚一層ご満足いただけますよう努めてまいります。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 20:25:12

立地、設備、広さについては値段との比較において満足であった。しかし私としては、5Fのみの自販機に
ビールがアサヒドライしかなかったことは、極めて
残念であった。23時頃気がついたため嫌いなビールを
呑んで過ごす羽目となりとってもシャビイであった。
2種類は置いてほしい。
朝食はすっきりシンプルで結構ではあった。
新聞は見れなかった。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年09月04日 23:23:52

 この度は、ホテルレイクアルスターに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 アルコール類の内容は、十分検討していきたいと思っております。また、少しお手数ではございますが、すぐ近くにスーパーがございまして、アルコール類は豊富にそろっております。閉店のお時間は夜10時まででございます。
 新聞でございますが、三部ご用意はしておりますが、他のお客様がお読みになっておられたのか、もしくは設置場所が悪かったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
 お忙しい中ご意見賜りましてありがとうございました。一層、努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 21:44:37

駅から近いので便利。但し、朝食サービスの内容が
粗末すぎる。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年09月04日 22:35:29

 このたびは、御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
朝食サービスでございますが、ただいま最重要課題と致しまして、取り組んでおります。無料とは言いましても今後お客様にご満足いただける朝食をご提供させていただけますよう、従業員一同励んで参ります。皆様の大切な一日のスタートをより心地よく送り出せますよう努めて参ります。
          

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 12:09:12

部屋に入るなりソファーベッドを収納して頂くとういうご無理を申し上げたのにも関わらず大変親切に対応して頂きました。更にソファーベッドを利用しなかったとして宿泊料金もツイン料金と修正して安くしてもらい本当に良心的で好感が持てました。食事は無料でパンもサラダもコーヒーもあり十分でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年08月21日 07:01:59

今回ご利用頂き誠にありがとうございました。
又励ましのお言葉を頂き、フロント一同尚一層業務に遂行したいと思います。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月02日 09:10:00

ただの素泊まりだったので、食事はしていませんが、大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年08月03日 15:15:45

今回ご利用頂き誠にありがとうございました又
励ましのお言葉頂きフロント一同、尚一層業務に遂行したいと思います。ありがとうございました

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 22:00:15

値段の割には部屋は広くて清潔でした。自動販売機も街中と変わらないのでわざわざ買いに行く必要なし。
でも特色にかけるにで印象には残らないかな。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年07月28日 01:05:53

今回ご御宿泊頂き又ご意見頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します
。       フロント一同

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月24日 21:37:58

駅が目の前にある事は、やはり出張者には有難い事!次回も利用予定です!

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年07月28日 01:10:47

今回御宿泊頂き又ご意見頂戴しありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 12:16:17

立地条件と部屋の清潔さからして価格はリーズナブルと思います。禁煙室が設けられており、部屋に入ったときのいやな臭いもなく印象は良かったです。駅をはさんで小さいながら飲食店もあり、不自由はなかったです。ただ、ホテルの朝食(バイキング)のメニューがパン、生野菜、ゆで卵、コーヒー、ジュースであり、朝食を充実して食べたい方は外食をお勧めします。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年07月28日 01:16:42

今回ご宿泊頂き又ご意見頂戴しありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月05日 19:16:03

これまで2連泊、3連泊でたびたにお世話になっておりますが、毎回、エレベーターから遠い部屋(空調が部屋の位置関係上、効き難い部屋(これについては以前、お伝えしてました))に手配されている。満室でもない日になぜなのか またお得意さまであるはずなのに配慮がまったく感じられない。毎回、チェックイン時にフロントで同じ方に同じことを言うのはこちらとしても心苦しい限りです。

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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月29日 22:33:04

立地や設備、内装などは値段を考えれば大満足でした。ただ、朝食が7時からとのことで、朝早く出発するビジネスマンにとってはもう少し早くからやっていただけると助かると思います。それからもうひとつ、もしかしたら故障だったのかもしれませんが、夜部屋の冷房が効かず、2日間熱帯夜でした。2日目は特に暑い夜だったので正直つらかったです。

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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月23日 19:29:16

駅に近く、雨でも濡れずに入れる点がすばらしい。
但し、近所にコンビニが無い(ローソンまで5分ぐらい歩く)、ホテルのレストランが直ぐに閉まるため、8時以降になるとご飯が食べられないのが残念。(近くにCOCOSがあるのみ)

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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 19:11:02

泉大津駅の目の前ですのでわかりやすく便利です。朝食付きといっても、パンとコーヒーのみなのでご注意を。徒歩2分くらいのところにローソンがあります。ホテルは清潔感があり、価格に見合っていると思います。

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2005年05月09日 04:38:35

御宿泊頂き有難うございました。又ご意見を頂き今後の参考にしたいと思います。又のお越しをお待ちしております。
           フロント一同

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月03日 01:16:54

風呂があまりにも狭過ぎる。

駐車場の値段が近隣では24H800円以下なのに
1泊1000円とは高い。

加湿器がありよかったが、バスローブがなく残念。

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投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月26日 22:37:51

部屋もきれいで広く総合的には良かったです。
宿泊費用が安いためしかたないとは
重々承知なのですが、朝食がもう少し
充実しているとなお良いと思います。
あと、インターネットのためのLANが
部屋に欲しいです。

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