この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら
スタッフの対応及びお部屋での数々の至らない点がありました事を心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りませずにまたのご来館をお待ち申し上げております。

　　ホテルレイクアルスターアルザ泉大津
　　　　　　　村上　昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊頂きありがとうございます。ご指摘の通り
当日は法令に基づく電気設備点検に伴い深夜に空調が停止する事はチェックイン時にご案内しましたが至らない点がありまして誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルレイクアルスターアルザ泉大津
　　　　　　　　　　　　村上　昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら
電話でのスタッフの対応及びお部屋での対応に関しまして数々の至らない点がありました事を心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りませずにまたのご来館をお待ち申し上げております。

　　ホテルレイクアルスターアルザ泉大津
　　　　　　　村上　昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊頂きありがとうございます。またお誉めの言葉を頂きありがとうございます。また次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお誉めの言葉を頂きありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 村上昌昭

この度は当ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お誉めの言葉ありがとうございました。またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　村上昌昭

この度は当ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お誉めの言葉ありがとうございました。またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご夕食に関してご満足頂けた様でして何よりでございます。お部屋に関しましてですが元々がリーガロイヤル系列でございましてそのような作りにはなっておりますがメンテナンスの行き届かない面がございまして申し訳ございませんでした。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして誠にありがとうございます。禁煙ルームに関してですが、当日空きがありましたらできる限り変更させていただきます。ではまたのご来館を従業員一同心より
お待ちもうし上げております。
　　　　フロント　　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またお誉めの言葉を頂きありがとうございます。ではまたのご来館を従業員一同心より
お待ちもうし上げております。
　　　　フロント　　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして誠にありがとうございます。確かにお客様の言われる通り古さは歪めませが日々の清掃は完璧にしておりますが何分至らない点は有るかとは存じます。ソファーに関してはこのご時世経費の点で難しい面はありますが検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございます。ではまたのご来館を従業員一同心より
お待ちもうし上げております。
　　　　フロント　　村上昌昭

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋にスリッパが無かったとの事で
大変申し訳ございませんでした。後テレビに関しましては今後検討させて頂きますのでご了承くださいませ。ではまたのご来館を従業員一同心より
お待ちもうし上げております。
　　　　フロント　　村上昌昭

この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時の案内に関しまして、案内がなかったの事で大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時の案内項目を見直し、どのスタッフも同基準での案内が出来ますように改善に努めてまいります。

ホテルレイクアルスター　フロント

この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の入出庫の時間帯に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ホテル自体が商業施設の一つとなっており、駐車場の利用も商業施設側で定められた時間帯になっております。
どうかご了承くださいませ。

ホテルレイクアルスター　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。

満足して頂いたみたいで、我々スタッフも嬉しく思っております。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を下さいましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津　村上昌昭

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
立地の良さにおきまして、他のお客様からも嬉しいお声を頂いております。

朝食の件に関しましては担当に報告し、今後の改善に努めさせて頂きます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

しかしながら、ご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、サービス向上に向けて精進していく次第でございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりおくつろぎ頂けたみたいで何よりでございました。
お部屋が暗く感じられたのは申し訳ございませんでした。
電気スタンドの貸出しサービスもございますので、お問い合わせ頂いたら幸いでございます。

また機会がございましたらご利用下さいませ。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつも嬉しいお言葉を頂き、私達も嬉しく、励みとさせて頂いております。
またおこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント　平田 徹也