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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.10
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.07
  • 食事3.40

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-04 09:57:23

三ノ宮近辺のホテル価格で比較すると庶民の味方的な値段設定なので、立地やサービス等を考慮すると値段相応だと思います。
年配男性フロントの方の対応はいまひとつでしたが、女性には愛想があり気持ちよく対応していただきました。
部屋の清掃は細かいところは行き届いてはいませんが、概ね落ち着いて過ごすことはできます。
朝食も1日だけ食べてみましたが、パンは確かに美味しかったです。そして、何より朝食スタッフ(女性)の接客はとても感じがよく、一日の始まりから気持ちよい接客を受けてよい1日になりそうだな、とさえ思えました。
ホテルの周囲にはスーパーもコンビニもあるし、駅近くには美味しいご飯屋さんもあるし、隣駅の元町にも苦なく歩ける距離だし・・・と環境は良かったです。
残念なことは、廊下や隣の部屋の音が遠慮なく聞こえることです。廊下の声は小声でない限り間違いなく聞こえます。テレビ音量もかなり抑え目にしないと聞こえると思われます。私はうるさくても眠れるタイプですし、幸い隣の部屋の音は夜間は聞こえなくなりよかったですが、気になる方は避けたほうがよい気もします。
全体的には悪くなかったので、また機会があれば泊まってもよいかな、と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2012-06-10 14:20:29

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 フロント対応の件、ご意見ありがとうございます。年齢性別の別なく、私どもも接してまいるよう、襟を正してまいりたいと思います。
 お部屋の清掃に関しては、お客様に行き届いてると実感してお帰りいただけるよう、指導してまいります。
 おっしゃる通り、付近の立地や店舗は大変充実しております。もちろんのことながら、わたくしども従業員も利便性高く感じており、お客様の皆様と共有できる思いを持っております。
 今回のご意見も含め、よりよいお迎えをできますよう、心がけてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 管理部 有川

ご利用のお部屋
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