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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.12
  • 食事3.40

総合2

yf-19さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

yf-19さん [20代/男性] 2013-05-12 09:39:54

朝食(700円分)付き宿泊プランでした。紹介ページ朝食を推してる割には…といった印象です。無料だったからアリくらい

お部屋ですが、入って早々電話機に陰毛というサプライズwあと隣の音はかなり聴こえます

ベッドは固めというかかなり固い。畳にせんべい布団と同程度。

浴室のタイルの目地は水垢でピンク色に染まり結構クロカビ生えてて正直引きました

同価格帯でちゃんとしたとこ多いので非常に残念。結構いいレビューあったけど仕込みじゃないかと疑ってしまう

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2013-05-13 15:09:47

 このたびはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。かなり専門的でかつ同業により近い立場からの、細やかなところまでのご指導、ありがとうございます。当方に相当の不快指数を持たせてしまい、申し訳なく思います。仕込みと思わせるほどの口コミをいただき、、私どもも反省しきりです。
 相当な恨みを持たれてしまわないよう、しっかりとケアし今後の課題とさせていただきます。
 このたびは誠に申し訳ありませんでした。
 また、朝食に関しましても、お客様の高尚なお口に合わせることが叶わなかったこと、誠に申し訳ありません。
 同じような思いをされる方が出ないよう、襟を正してスタッフ一同、業務に当たりたいと思います。
 
管理部 有川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】
yf-19さん
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